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AU
Auto Welt von Rotz AG
vor 20 Tagen

Kundendienstassistent(m/w/x)

Wil (SG)
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und sorgst mit einem serviceorientierten Ansatz für einen reibungslosen Ablauf im Kundendienst. Du unterstützt bei administrativen Aufgaben und koordinierst Termine, um die Zufriedenheit der Kundschaft sicherzustellen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder Bereitschaft zur Weiterbildung im Kundendienst
  • •Erste Kenntnisse im Service- und Reparaturprozess sowie im Ersatzteillagerbereich
  • •Grundlegendes technisches Verständnis in Fahrzeugmechanik, Elektronik und Diagnosesystemen
  • •Offene und kommunikative Art für sympathische und professionelle Kundengespräche
  • •Sicherer Umgang mit digitalen Tools und IT-Kenntnissen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kundenbetreuung im Kundendienst unterstützen
  • •Freundliche und kompetente Erstansprache gewährleisten
  • •Administrative Tätigkeiten im Kundendienst unterstützen
  • •Garantieanliegen bearbeiten
  • •Fahrzeugannahme durchführen
  • •Offerten und Aufträge erstellen
  • •Kundenanfragen bearbeiten
  • •Abklärungen mit internen Abteilungen durchführen
  • •Abklärungen mit externen Partnern durchführen
  • •Kundentermine planen und koordinieren
  • •Ersatzteillager im Alltag unterstützen
  • •Teilebestellungen koordinieren
  • •Verfügbarkeitsanfragen übernehmen
  • •Teileofferten erstellen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fitnessstudio kostenlos

Sonstige Zulagen

  • •Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Auto Welt von Rotz AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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