Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater(m/w/x)
Bearbeitung von Anliegen zu Abrechnung und Tarifen für Versorgungsunternehmen, Dokumentation mit kVASy®. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene, fundierte kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Leidenschaft für die Kundenbetreuung und gewissenhafte Arbeitsweise mit Organisationsgeschick
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Flexibilität für 2-Schicht-System
- Deutsch (C2) und Englisch
- Quereinstieg möglich
Aufgaben
- Individuelle schriftliche und telefonische Beratung unserer Kund:innen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen und interne Servicestandards einhalten
- Anliegen unserer Bestandskund:innen und Interessent:innen zu Abrechnungsthemen bearbeiten
- Fragen zu Produkten, Tarifen und allgemeinen Versorgungsthemen klären
- Bearbeitungsprozesse mithilfe der Softwarelösung kVASy® dokumentieren
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität für 2-Schicht-System
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Verschiedene Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Gesundheitsförderung
Mentale Gesundheitsförderung
- Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Events
Noch nicht perfekt?
- SIV Utility Services GmbHVollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRoggentin, Rostock
- SIV Utility Services GmbH
Kundenberater Endkundenservice - Quereinsteiger:innen willkommen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRostock - SIV Utility Services GmbH
Sachbearbeiter Billing(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRoggentin - SIV Utility Services GmbH
Sachbearbeiter Energiedatenmanagement - Quereinsteiger:innen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRoggentin - Europ Assistance
Kundenbetreuer / Kundenberater Inbound Automotive / Home - Quereinsteiger, mit Homeoffice Anteil(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünchen, Rostockab 2.996 - 3.395 / Monat
Kundenberater(m/w/x)
Bearbeitung von Anliegen zu Abrechnung und Tarifen für Versorgungsunternehmen, Dokumentation mit kVASy®. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene, fundierte kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Leidenschaft für die Kundenbetreuung und gewissenhafte Arbeitsweise mit Organisationsgeschick
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Flexibilität für 2-Schicht-System
- Deutsch (C2) und Englisch
- Quereinstieg möglich
Aufgaben
- Individuelle schriftliche und telefonische Beratung unserer Kund:innen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen und interne Servicestandards einhalten
- Anliegen unserer Bestandskund:innen und Interessent:innen zu Abrechnungsthemen bearbeiten
- Fragen zu Produkten, Tarifen und allgemeinen Versorgungsthemen klären
- Bearbeitungsprozesse mithilfe der Softwarelösung kVASy® dokumentieren
Ausbildung
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Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität für 2-Schicht-System
Mehr Urlaubstage
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Weiterbildungsangebote
- Verschiedene Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme
Betriebliche Altersvorsorge
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- Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
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Mentale Gesundheitsförderung
- Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit
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- Bike Leasing
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Events
Über das Unternehmen
SIV Utility Services GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Die SIV Utility Services ist ein Full-Service-Dienstleister für Stadtwerke, Energiehändler und andere Versorgungsunternehmen.
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Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRoggentin, Rostock - SIV Utility Services GmbH
Kundenberater Endkundenservice - Quereinsteiger:innen willkommen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRostock - SIV Utility Services GmbH
Sachbearbeiter Billing(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRoggentin - SIV Utility Services GmbH
Sachbearbeiter Energiedatenmanagement - Quereinsteiger:innen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRoggentin - Europ Assistance
Kundenbetreuer / Kundenberater Inbound Automotive / Home - Quereinsteiger, mit Homeoffice Anteil(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünchen, Rostockab 2.996 - 3.395 / Monat