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Kundenberater Endkundenservice - Quereinsteiger:innen willkommen(m/w/x)
Beratung von Endkunden zu Abrechnungen und Tarifen bei Dienstleister für Energieversorger, Dokumentation in kVASy®. Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau erforderlich. Prämienmodell für Zusatzvergütung, frei am 24. und 31. Dezember.
Anforderungen
- Leidenschaft für Endkundenbetreuung und -beratung
- Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie sicheres, freundliches Auftreten
- Flexibilität für 2-Schicht-System
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
- Freude an Kommunikation, Hilfsbereitschaft und Kundenkontakt
- Leidenschaft, Weiterentwicklungswille und Engagement
Aufgaben
- Kund:innen individuell schriftlich und telefonisch beraten
- Hohe Kundenzufriedenheit unter Einhaltung der Servicestandards sicherstellen
- Anliegen zu Abrechnungen, Produkten und Tarifen bearbeiten
- Fragen zu allgemeinen Versorgungsthemen klären
- Bearbeitungsprozesse in der Softwarelösung kVASy® dokumentieren
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – fließend
Benefits
Boni & Prämien
- Zusätzliche Vergütung durch Prämienmodell
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Team Events & Ausflüge
- Gelegentliche Teamtage vor Ort
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Mentale Gesundheitsförderung
- Programm zur Förderung der mentalen Gesundheit
Betriebliche Altersvorsorge
- Monatliche vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Sonstige Zulagen
- Monatlicher steuerfreier Sachbezugs-Gutschein
Noch nicht perfekt?
- SIV Utility Services GmbHVollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRoggentin, Rostock
- SIV Utility Services GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeRoggentin - Neo Temp GmbH
Kundenberater Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostockab 15,5 / Stunde - Neo Temp GmbH
Kundenberater Energiewirtschaft – Inbound(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostockab 15,5 / Stunde - Neo Temp GmbH
Kundenbetreuer – Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorRostockab 15,5 / Stunde
Kundenberater Endkundenservice - Quereinsteiger:innen willkommen(m/w/x)
Beratung von Endkunden zu Abrechnungen und Tarifen bei Dienstleister für Energieversorger, Dokumentation in kVASy®. Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau erforderlich. Prämienmodell für Zusatzvergütung, frei am 24. und 31. Dezember.
Anforderungen
- Leidenschaft für Endkundenbetreuung und -beratung
- Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie sicheres, freundliches Auftreten
- Flexibilität für 2-Schicht-System
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
- Freude an Kommunikation, Hilfsbereitschaft und Kundenkontakt
- Leidenschaft, Weiterentwicklungswille und Engagement
Aufgaben
- Kund:innen individuell schriftlich und telefonisch beraten
- Hohe Kundenzufriedenheit unter Einhaltung der Servicestandards sicherstellen
- Anliegen zu Abrechnungen, Produkten und Tarifen bearbeiten
- Fragen zu allgemeinen Versorgungsthemen klären
- Bearbeitungsprozesse in der Softwarelösung kVASy® dokumentieren
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
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- Deutsch – fließend
Benefits
Boni & Prämien
- Zusätzliche Vergütung durch Prämienmodell
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Team Events & Ausflüge
- Gelegentliche Teamtage vor Ort
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Mentale Gesundheitsförderung
- Programm zur Förderung der mentalen Gesundheit
Betriebliche Altersvorsorge
- Monatliche vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Sonstige Zulagen
- Monatlicher steuerfreier Sachbezugs-Gutschein
Über das Unternehmen
SIV Utility Services GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Die SIV Utility Services ist ein Full-Service-Dienstleister für Stadtwerke, Energiehändler und andere Versorgungsunternehmen.
Noch nicht perfekt?
- SIV Utility Services GmbH
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Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRoggentin, Rostock - SIV Utility Services GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeRoggentin - Neo Temp GmbH
Kundenberater Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostockab 15,5 / Stunde - Neo Temp GmbH
Kundenberater Energiewirtschaft – Inbound(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostockab 15,5 / Stunde - Neo Temp GmbH
Kundenbetreuer – Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorRostockab 15,5 / Stunde