IV-Stelle Kanton Bern
Fachberater:in Sozialversicherung, Arbeit & Gesundheit(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Bern
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADas Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt
Kundenberater:in Contact Center(m/w/x)
Bern, Münchenbuchsee
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung und Bearbeitung von rund 500.000 telefonischen Kundenanfragen pro Jahr auf Deutsch und Französisch. Erfahrung im Contact Center oder telefonischen Kundendienst erforderlich. Friendly Work Space® Arbeitgeber.
Anforderungen
- Ausbildung als Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ, Detailhandelsfachfrau/-fachmann oder Verkaufslehre mit Handelsdiplom oder vergleichbare Berufserfahrung in administrativen Tätigkeiten
- Erfahrung im Contact Center oder telefonischen Kundendienst
- Gute ICT-Anwenderkenntnisse
- Freude an telefonischem Kundenkontakt und Kommunikationsgeschick
- Stilsichere Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse (B2), weitere Sprachen von Vorteil
- Flexibilität, Ausgeglichenheit und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit, Engagement und schnelle Auffassungsgabe
- Selbständige, überlegte und sorgfältige Arbeitsweise
Aufgaben
- Kundschaft auf Deutsch und Französisch beraten und unterstützen
- Kundenanliegen und -reklamationen entgegennehmen
- Anfragen selbstständig bearbeiten
- Komplexe Kundenanliegen weiterleiten
- Mutationen und administrative Nebentätigkeiten erledigen
- Termine für Fahrzeug- und Führerprüfungen disponieren
- Adressänderungen erfassen
- Zahlungsverbindungen erfassen
- Zentrales Mailpostfach bewirtschaften
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Friendly Work Space® Arbeitgeber
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Provet AG
Customer Service Collaborator(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeLyssach - Senevita
Mitarbeitende für den telefonischen Pikett-Dienst(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMuri bei Bernab CHF 20 - 50 / Stunde - Regierungsstatthalteramt Bern-Mittelland
Sachbearbeiter:in Gemeindeaufsicht und Bodenrecht(m/w/x)
TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenOstermundigen - Medi24 AG
Ärzt:in Telemedizin / Work@Home Doc(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern
DADas Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt
Kundenberater:in Contact Center(m/w/x)
Bern, Münchenbuchsee
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung und Bearbeitung von rund 500.000 telefonischen Kundenanfragen pro Jahr auf Deutsch und Französisch. Erfahrung im Contact Center oder telefonischen Kundendienst erforderlich. Friendly Work Space® Arbeitgeber.
Anforderungen
- Ausbildung als Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ, Detailhandelsfachfrau/-fachmann oder Verkaufslehre mit Handelsdiplom oder vergleichbare Berufserfahrung in administrativen Tätigkeiten
- Erfahrung im Contact Center oder telefonischen Kundendienst
- Gute ICT-Anwenderkenntnisse
- Freude an telefonischem Kundenkontakt und Kommunikationsgeschick
- Stilsichere Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse (B2), weitere Sprachen von Vorteil
- Flexibilität, Ausgeglichenheit und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit, Engagement und schnelle Auffassungsgabe
- Selbständige, überlegte und sorgfältige Arbeitsweise
Aufgaben
- Kundschaft auf Deutsch und Französisch beraten und unterstützen
- Kundenanliegen und -reklamationen entgegennehmen
- Anfragen selbstständig bearbeiten
- Komplexe Kundenanliegen weiterleiten
- Mutationen und administrative Nebentätigkeiten erledigen
- Termine für Fahrzeug- und Führerprüfungen disponieren
- Adressänderungen erfassen
- Zahlungsverbindungen erfassen
- Zentrales Mailpostfach bewirtschaften
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Friendly Work Space® Arbeitgeber
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt
Branche
Government
Beschreibung
Das Unternehmen sorgt für eine effiziente Zulassung von Fahrzeugen und stellt Bewilligungen aus, die den sicheren Verkehr ermöglichen.
Noch nicht perfekt?
- IV-Stelle Kanton Bern
Fachberater:in Sozialversicherung, Arbeit & Gesundheit(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - Provet AG
Customer Service Collaborator(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeLyssach - Senevita
Mitarbeitende für den telefonischen Pikett-Dienst(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMuri bei Bernab CHF 20 - 50 / Stunde - Regierungsstatthalteramt Bern-Mittelland
Sachbearbeiter:in Gemeindeaufsicht und Bodenrecht(m/w/x)
TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenOstermundigen - Medi24 AG
Ärzt:in Telemedizin / Work@Home Doc(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern