Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Service Collaborator(m/w/x)
Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Anfragen für Key Accounts, Kommunikation in Deutsch und Französisch. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder TPA-Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, tierfreundliche Atmosphäre, Gratis-Parkplatz.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als TPA oder vergleichbare Qualifikation
- Freude am Kontakt mit Menschen und starkes Dienstleistungsverständnis
- Stilsichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, gute Ausdrucksweise in Französisch und Englisch
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
Aufgaben
- Bestellungen aus verschiedenen Kanälen bearbeiten
- Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen beantworten
- Kunden vorwiegend in Deutsch und Französisch betreuen
- Verantwortung für Key Account Kunden übernehmen
- Reklamationen und Retouren bearbeiten
- Gutschriften erstellen
- Wichtige Kundendaten im CRM-System SFDC erfassen und pflegen
- Fakturierung mit dem ERP-System Navision durchführen
- Kundenempfang betreuen
- Allgemeine administrative Aufgaben unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Tierfreundliche Atmosphäre
- Flache Hierarchien
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gratis Parkplatz
Noch nicht perfekt?
- IV Stelle BernVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern
- Amt für zentrale Dienste
Fachperson Falladministration Krankheit/Unfall Lehrpersonen(m/w/x)
TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeBern - Stiftung Heilsarmee Schweiz
Mitarbeiter:in Service Desk(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - Senevita
Mitarbeitende für den telefonischen Pikett-Dienst(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMuri bei Bernab CHF 20 - 50 / Stunde - Amt für Integration und Soziales
Controller:in(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern
Customer Service Collaborator(m/w/x)
Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Anfragen für Key Accounts, Kommunikation in Deutsch und Französisch. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder TPA-Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, tierfreundliche Atmosphäre, Gratis-Parkplatz.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als TPA oder vergleichbare Qualifikation
- Freude am Kontakt mit Menschen und starkes Dienstleistungsverständnis
- Stilsichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, gute Ausdrucksweise in Französisch und Englisch
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
Aufgaben
- Bestellungen aus verschiedenen Kanälen bearbeiten
- Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen beantworten
- Kunden vorwiegend in Deutsch und Französisch betreuen
- Verantwortung für Key Account Kunden übernehmen
- Reklamationen und Retouren bearbeiten
- Gutschriften erstellen
- Wichtige Kundendaten im CRM-System SFDC erfassen und pflegen
- Fakturierung mit dem ERP-System Navision durchführen
- Kundenempfang betreuen
- Allgemeine administrative Aufgaben unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Tierfreundliche Atmosphäre
- Flache Hierarchien
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gratis Parkplatz
Noch nicht perfekt?
- IV Stelle Bern
Sachbearbeiter:in Back Office Service Center(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - Amt für zentrale Dienste
Fachperson Falladministration Krankheit/Unfall Lehrpersonen(m/w/x)
TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeBern - Stiftung Heilsarmee Schweiz
Mitarbeiter:in Service Desk(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern - Senevita
Mitarbeitende für den telefonischen Pikett-Dienst(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMuri bei Bernab CHF 20 - 50 / Stunde - Amt für Integration und Soziales
Controller:in(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBern