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Kundenberater Automobilbranche Französisch(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Zürich
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Kundenberater Automobilbranche Italienisch(m/w/x)
Zürich
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Bestandskunden für Weltmarktführer im Digital Business Outsourcing, telefonisch und per E-Mail auf Schweizerdeutsch und Italienisch. Call Center oder Quereinstieg mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten erforderlich. Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice, moderne Büroräume.
Anforderungen
- Erfahrung im Call Center/Kundenservice oder Quereinstieg
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten (Schweizerdeutsch/Italienisch C1)
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Kunden- und lösungsorientiertes Denken/Handeln
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Rasche Auffassungsgabe
- Sehr gute IT-Kenntnisse
- Hohe Eigenverantwortung/Eigenmotivation/proaktive Handlungsweise
- Erfahrung im Call Center von Vorteil
Aufgaben
- Bestandskunden telefonisch und per E-Mail betreuen
- Fragen zu Produkten und Services beantworten
- Für ein positives Kundenerlebnis sorgen
- Telefonische und schriftliche Kundenanliegen auf Schweizerdeutsch und Italienisch entgegennehmen
- Auskünfte erteilen, um Kundenanliegen im Erstkontakt zu lösen
- Kunden über Verträge, Schadensfälle und Finanzen informieren
- Kundenanliegen im System erfassen
- Kunden Erwartungen erfüllen und bestmögliche Lösungen finden
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Italienisch – fließend
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Perfekte Anbindung an ÖV
Modernes Büro
- Moderne, helle und kreative Büroräume
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Atmosphäre
- Kommunikation per „Du“
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Sonstige Vorteile
- Förderung von Vielfalt
- Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Teleperformance Switzerland erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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