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Front Office & Reservation Manager(m/w/x)
Führung eines 10-köpfigen Teams im Check-in und Reservierungsbereich eines Budget Design Hotels. Erste Führungserfahrung in der Hotellerie erforderlich. 4-Tage-Woche, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Verantwortungsbereitschaft und Vorbildfunktion
- Persönlichkeit und ausgeprägte Gastgeberqualitäten
- Ausbildung Hotelfach, mind. 2 Jahre Hotellerie/Gastronomie-Erfahrung oder Quereinstieg (Teamleitung Service)
- Freude an Mitarbeiterentwicklung und erste Führungserfahrung
- Gastgeberqualitäten, Leidenschaft Hotellerie, Qualitätsbewusstsein, Serviceorientierung
- Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen, Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur abteilungsübergreifenden Unterstützung
Aufgaben
- Team mit Empathie und Klarheit führen
- Motivierendes Arbeitsumfeld schaffen
- Check-Ins durchführen
- Reservierungen entgegennehmen und bearbeiten
- Reservierungen, Überbuchungen und Optionen prüfen
- Kosten- und Logis-Erlösbudgets überwachen
- Qualitätsstandards sicherstellen
- Qualitätsmanagementsystem pflegen
- Team Front Office & Reservation einarbeiten, motivieren und führen
- Dienst- und Urlaubspläne erstellen
- Interne Coachings durchführen
- Cross Trainings durchführen
- Schulungen zur Weiterentwicklung der Mitarbeitenden planen
- Auszubildende entwickeln
- Eng mit Sales-Abteilung und Hotelmanager zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Tavero AGVollzeitnur vor OrtSeniorBasel
- 1613 Tavero AG
Service im Schöpfli(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenBasel - Tavero AG
Restaurantmanager:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBasel - Schweizerische Bundesbahnen SBB
Stage als Teamleiter:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBasel - Psychiatrie Baselland (PBL)
Teamleiter:in Hotellerie-Hauswirtschaft(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorLiestal
Front Office & Reservation Manager(m/w/x)
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Anforderungen
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- Persönlichkeit und ausgeprägte Gastgeberqualitäten
- Ausbildung Hotelfach, mind. 2 Jahre Hotellerie/Gastronomie-Erfahrung oder Quereinstieg (Teamleitung Service)
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- Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen, Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
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Aufgaben
- Team mit Empathie und Klarheit führen
- Motivierendes Arbeitsumfeld schaffen
- Check-Ins durchführen
- Reservierungen entgegennehmen und bearbeiten
- Reservierungen, Überbuchungen und Optionen prüfen
- Kosten- und Logis-Erlösbudgets überwachen
- Qualitätsstandards sicherstellen
- Qualitätsmanagementsystem pflegen
- Team Front Office & Reservation einarbeiten, motivieren und führen
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Über das Unternehmen
Motel One
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen bietet moderne Design-Hotels mit hohem Serviceanspruch und attraktiven Preisen in zentralen Lagen.
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