Talon.One
Technical Account Manager, EMEA(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
TATalon.One
Enterprise Technical Account Manager, EMEA(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
API integration ownership and troubleshooting for enterprise clients' promotion engines. 4+ years of technical account management and integration consulting experience required. €1,000 annual learning budget, 30 days leave.
Anforderungen
- 4+ years Technical Account Manager experience
- 4+ years Integrations Consultant experience
- 4+ years related role experience
- Full ownership of complex API integrations
- Handle demands of Enterprise accounts
- Complex stakeholder management
- Proven SaaS products experience
- Problem-solving attitude in troubleshooting
- Excellent written communication skills
- Explain complex topics concisely
- Excellent customer focus
- Polite, patient, caring demeanor
- Calm and professional demeanor
- Analytical understanding
- Data-driven decision making focus
- English fluency required
- German strongly preferred
- Other languages are a plus
Aufgaben
- Take ownership of API integration with client ecosystems
- Troubleshoot and resolve recurring technical issues
- Drive issue escalation and problem elimination
- Manage a portfolio of enterprise clients
- Monitor and ensure API usage for retention and growth
- Collaborate with Customer Success and Engineering teams
- Identify and explore new technology partnerships
- Design and implement customer onboarding processes
- Manage customer expectations and ensure satisfaction
- Work with Support on escalated tickets
Berufserfahrung
- 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – fließend
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
- €1,000 annual learning budget
- Full LinkedIn Learning access
- Free German language courses
Mehr Urlaubstage
- 30 days of annual leave
- Paid birthday leave
- Paid moving day leave
Sonstige Zulagen
- Home office setup budget
- Monthly home office allowance
Workation & Sabbatical
- Work from abroad up to 90 days
Mentale Gesundheitsförderung
- Mental health support
Mitarbeiterrabatte
- Discounted Urban Sports Club membership
Betriebliche Altersvorsorge
- 20% company subsidy on pension contributions
Öffi Tickets
- Subsidised BVG public transport ticket
Lockere Unternehmenskultur
- Dog-friendly office
Firmenfahrrad
- Lease bike through BusinessBike
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Talon.One erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Berlin
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Nejo KI-Zusammenfassung
API integration ownership and troubleshooting for enterprise clients' promotion engines. 4+ years of technical account management and integration consulting experience required. €1,000 annual learning budget, 30 days leave.
Anforderungen
- 4+ years Technical Account Manager experience
- 4+ years Integrations Consultant experience
- 4+ years related role experience
- Full ownership of complex API integrations
- Handle demands of Enterprise accounts
- Complex stakeholder management
- Proven SaaS products experience
- Problem-solving attitude in troubleshooting
- Excellent written communication skills
- Explain complex topics concisely
- Excellent customer focus
- Polite, patient, caring demeanor
- Calm and professional demeanor
- Analytical understanding
- Data-driven decision making focus
- English fluency required
- German strongly preferred
- Other languages are a plus
Aufgaben
- Take ownership of API integration with client ecosystems
- Troubleshoot and resolve recurring technical issues
- Drive issue escalation and problem elimination
- Manage a portfolio of enterprise clients
- Monitor and ensure API usage for retention and growth
- Collaborate with Customer Success and Engineering teams
- Identify and explore new technology partnerships
- Design and implement customer onboarding processes
- Manage customer expectations and ensure satisfaction
- Work with Support on escalated tickets
Berufserfahrung
- 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – fließend
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
- €1,000 annual learning budget
- Full LinkedIn Learning access
- Free German language courses
Mehr Urlaubstage
- 30 days of annual leave
- Paid birthday leave
- Paid moving day leave
Sonstige Zulagen
- Home office setup budget
- Monthly home office allowance
Workation & Sabbatical
- Work from abroad up to 90 days
Mentale Gesundheitsförderung
- Mental health support
Mitarbeiterrabatte
- Discounted Urban Sports Club membership
Betriebliche Altersvorsorge
- 20% company subsidy on pension contributions
Öffi Tickets
- Subsidised BVG public transport ticket
Lockere Unternehmenskultur
- Dog-friendly office
Firmenfahrrad
- Lease bike through BusinessBike
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Talon.One erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Talon.One
Branche
IT
Beschreibung
The company develops a flexible, highly scalable promotions engine using state-of-the-art technologies.
Noch nicht perfekt?
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