Concentrix
Cloud Solution Architect Identity and Security(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Düsseldorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CYCyberArk
Enterprise Customer Success Manager(m/w/x)
Düsseldorf
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Managing CyberArk product implementations and security concerns for large enterprise customers. 3+ years Customer Success with CyberArk or enterprise applications experience required. Diverse and inclusive workplace.
Anforderungen
- Experience with CyberArk or enterprise applications
- 3+ years in Customer Success or similar
- Excellent communication and interpersonal skills
- Experience working with large enterprise customers
- Relationship building and customer churn mitigation
- Knowledge of enterprise Directory services
- Windows/Active Directory administration and UNIX/Linux knowledge
- Scripting, development, or DevOps skills
- Knowledge of AWS, Azure, or GCP
- Installing and supporting enterprise software
- Understanding of security concepts and roles
- Experience with CyberArk or IAM/SIEM solutions
- Fluency in English and Native German
Aufgaben
- Build and maintain trusted advisor relationships with customers
- Ensure successful completion of product implementations
- Address security concerns using product features and functions
- Define and review customer success criteria
- Conduct quarterly business reviews to track outcomes
- Monitor support tickets to ensure SLA compliance
- Track product adoption to maximize retention rates
- Execute success plans for at-risk customers
- Collaborate with sales on renewals and upsell opportunities
- Partner with technical and professional services teams
- Manage complex relationships across multiple products and regions
- Utilize outcome-based reporting to demonstrate ROI
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- CyberArk
- Active Directory
- LDAP
- Azure
- Windows
- UNIX
- Linux
- AWS
- GCP
- IAM
- SIEM
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Diverse and inclusive workplace
Sonstige Vorteile
- Interview accommodations
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CyberArk erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- 3+ years in Customer Success or similar
- Excellent communication and interpersonal skills
- Experience working with large enterprise customers
- Relationship building and customer churn mitigation
- Knowledge of enterprise Directory services
- Windows/Active Directory administration and UNIX/Linux knowledge
- Scripting, development, or DevOps skills
- Knowledge of AWS, Azure, or GCP
- Installing and supporting enterprise software
- Understanding of security concepts and roles
- Experience with CyberArk or IAM/SIEM solutions
- Fluency in English and Native German
Aufgaben
- Build and maintain trusted advisor relationships with customers
- Ensure successful completion of product implementations
- Address security concerns using product features and functions
- Define and review customer success criteria
- Conduct quarterly business reviews to track outcomes
- Monitor support tickets to ensure SLA compliance
- Track product adoption to maximize retention rates
- Execute success plans for at-risk customers
- Collaborate with sales on renewals and upsell opportunities
- Partner with technical and professional services teams
- Manage complex relationships across multiple products and regions
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Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
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- Bachelor-AbschlussODER
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Sprachen
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- Deutsch – fließend
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Benefits
Lockere Unternehmenskultur
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
CyberArk
Branche
IT
Beschreibung
CyberArk is the global leader in Identity Security, providing comprehensive security for privileged access across various environments.
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