Adobe Systems GmbH
Named Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
München
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HAHawk
Enterprise Customer Success Manager(m/w/x)
München
VollzeitVor OrtSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Strategic account planning and expansion for enterprise clients at provider of AI anti-money laundering and fraud detection. Financial crime experience and regulatory frameworks understanding essential. Direct collaboration with product development.
Anforderungen
- 6+ years in Customer Success, Account Management, or related roles
- Financial crime experience and alignment
- Strong understanding of enterprise client needs and regulatory frameworks
- Excellent communication and relationship-building skills
- Ability to manage multiple complex projects and influence senior stakeholders
- Proficiency in CRM tools such as Planhat, Hubspot
- Fluency in English and German
- Knowledge of AML, financial crime prevention, and EU regulatory frameworks
- Strategic thinking with a customer-centric mindset
- Ability to work independently and as part of a cross-functional team
Aufgaben
- Serve as the primary contact for enterprise clients
- Develop and execute strategic account plans
- Drive product adoption and retention
- Manage the full customer engagement cycle
- Identify and manage expansion opportunities
- Align solutions with clients' business objectives
- Support clients in understanding product integration
- Collaborate with internal teams to resolve issues
- Monitor account health and address risks proactively
- Prepare and deliver business reviews and performance reports
Berufserfahrung
- 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Planhat
- Hubspot
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hawk erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Genesys Cloud Services Germany GmbH
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorMünchen - PubMatic, Inc.
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementMünchen - Adobe
Senior Named Customer Success Manager(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Strategic account planning and expansion for enterprise clients at provider of AI anti-money laundering and fraud detection. Financial crime experience and regulatory frameworks understanding essential. Direct collaboration with product development.
Anforderungen
- 6+ years in Customer Success, Account Management, or related roles
- Financial crime experience and alignment
- Strong understanding of enterprise client needs and regulatory frameworks
- Excellent communication and relationship-building skills
- Ability to manage multiple complex projects and influence senior stakeholders
- Proficiency in CRM tools such as Planhat, Hubspot
- Fluency in English and German
- Knowledge of AML, financial crime prevention, and EU regulatory frameworks
- Strategic thinking with a customer-centric mindset
- Ability to work independently and as part of a cross-functional team
Aufgaben
- Serve as the primary contact for enterprise clients
- Develop and execute strategic account plans
- Drive product adoption and retention
- Manage the full customer engagement cycle
- Identify and manage expansion opportunities
- Align solutions with clients' business objectives
- Support clients in understanding product integration
- Collaborate with internal teams to resolve issues
- Monitor account health and address risks proactively
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Berufserfahrung
- 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
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Tools & Technologien
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hawk erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Hawk
Branche
FinancialServices
Beschreibung
The company is the leading provider of AI-supported anti-money laundering and fraud detection technology.
Noch nicht perfekt?
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Named Customer Success Manager(m/w/x)
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Senior Customer Success Manager(m/w/x)
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