Adobe
Senior Named Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ADAdobe Systems GmbH
Named Customer Success Manager(m/w/x)
München
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Managing post-sales customer value for specific digital experience technology accounts at a digital experience tech firm, defining success plans. 10+ years Customer Success experience and fluency in English and German required. Focus on strategic key accounts, high impact on customer vision.
Anforderungen
- Bachelor’s Degree or relevant work experience
- Fluency in English and German
- 10+ years Customer Success experience
- Passion for driving customer success
- Strong communication and interpersonal skills
- Strong consulting skills
- Ability to prioritize and multi-task
- Exceptional organizational and presentation skills
- Knowledge of digital marketing software
- Program Management skills in large organizations
- Effective C-level discussion and presentation leadership
- Flexibility to travel
Aufgaben
- Drive post-sales customer experience and value
- Lead strategic vision planning and health
- Define success plans with measurable outcomes
- Act as the central point of contact
- Coordinate communication across internal and customer audiences
- Network within accounts to execute roadmaps
- Orchestrate internal resources for proactive support
- Analyze data to drive product adoption
- Share industry trends to champion innovation
- Identify risks and activate mitigation plans
- Represent the customer's voice within the company
- Contribute to organizational thought leadership
Berufserfahrung
- 10 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Software as a Service
- Digital Marketing
- Data platforms
- Content management
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Adobe Systems GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Bachelor’s Degree or relevant work experience
- Fluency in English and German
- 10+ years Customer Success experience
- Passion for driving customer success
- Strong communication and interpersonal skills
- Strong consulting skills
- Ability to prioritize and multi-task
- Exceptional organizational and presentation skills
- Knowledge of digital marketing software
- Program Management skills in large organizations
- Effective C-level discussion and presentation leadership
- Flexibility to travel
Aufgaben
- Drive post-sales customer experience and value
- Lead strategic vision planning and health
- Define success plans with measurable outcomes
- Act as the central point of contact
- Coordinate communication across internal and customer audiences
- Network within accounts to execute roadmaps
- Orchestrate internal resources for proactive support
- Analyze data to drive product adoption
- Share industry trends to champion innovation
- Identify risks and activate mitigation plans
- Represent the customer's voice within the company
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Berufserfahrung
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Sprachen
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Tools & Technologien
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Über das Unternehmen
Adobe Systems GmbH
Branche
IT
Beschreibung
The company empowers individuals and brands to create exceptional digital experiences through innovative technology.
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