KION Intralogistic Solutions Switzerland AG (ITS-CH)
Sachbearbeiter Ersatzteile / Ersatzteilverkäufer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Dietlikon
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CHCH2 Kardex Systems AG
Disponent Customer Service Center(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Terminierung von Servicetechniker-Einsätzen für weltweit führenden Lagertechnikhersteller. Kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. 40/60 Remote-Option mit flexiblen Arbeitszeiten.
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Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Organisationsfähigkeit und kundenorientierter Telefonservice
- Erfahrung in Einsatzplanung und Kundenservice (Logistik vorteilhaft)
- Verständnis für Ressourcenplanung und Personaleinsatzplanung
- Sicherer Umgang mit MS Office; SAP und CRM-Kenntnisse wünschenswert; Salesforce Nutzung
- Unterstützung bei KPIs (Auslastung, Reaktionszeiten, Reklamation, Sales)
- Fließende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil; Italienisch oder Französisch
Aufgaben
- Einsätze der Servicetechniker:innen terminieren
- Eingehende E-Mails und Anrufe bearbeiten und beantworten
- Ansprechpartner:in für Servicetechniker:innen und Lieferant:innen sein
- Laufende Einsatz- sowie Wartungsplanung überwachen
- Schnittstelle zwischen Kunden und internen Spezialisten sein
- Störungsmeldungen in SAP und CRM proaktiv annehmen und bearbeiten
- Aktivitäten des Service-Aussendienstes überwachen und steuern
- Terminabsprachen mit Kunden für Wartungen und Modifikationen treffen
- Kunden- und Gerätestammdaten in SAP pflegen
- Bestellungen für Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien koordinieren und bearbeiten
- Kundenreklamationen selbstständig bearbeiten
- Verkaufssignale erkennen und weiterleiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Italienisch – Grundkenntnisse
Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
MS OfficeSAPCRMsalesforce
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobile Work
- 40/60 remote Option
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektiven
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Teamspirit
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Onboarding
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee Assistance Program (Lyra)
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
- Pensionskasse (60 % Arbeitgeber)
Sonstige Zulagen
- Versicherungsleistungen
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Team Events & Ausflüge
- Firmen- und Teamevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsmanagement
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CH2 Kardex Systems AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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CH
LogisticsSchwerzenbach
Das Unternehmen ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs- und Distributionssystemen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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