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International Customer Service Specialist(m/w/x)
Abwicklung von Bestellungen, Angeboten und Garantieansprüchen für die Schweiz und MENA in SAP. Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Customer Service oder Auftragsmanagement erforderlich. Eigenverantwortung in offener Unternehmenskultur.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Sales Support, Auftragsmanagement oder ähnlicher Funktion
- Verständnis für kommerzielle Zusammenhänge und betriebswirtschaftliche Kennzahlen
- Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium (BWL, Business Administration oder vergleichbar)
- Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
- Fähigkeit zur Priorisierung und parallelen Bearbeitung von Themen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder vergleichbar)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Den Customer Service sowie die Bestell- und Garantieabwicklung für die Schweiz (B2B) verantworten
- Bestellungen, Angebote und Garantiefälle für interne und externe Distributoren sowie Gruppengesellschaften in SAP abwickeln
- Kunden-, Garantie- und CRM-relevante Informationen für Europa und MENA pflegen und aktualisieren
- Lokale Customer-Support-Teams bei Order-to-Cash-Prozessen in SAP und weiteren ERP-Systemen unterstützen
- Prozesse optimieren und weiterentwickeln, inklusive Dokumentation, Testverfahren und Prozessanpassungen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Sichtbarkeit im Unternehmen
- Förderung von Aus- und Weiterbildung
- Möglichkeit Eigenverantwortung zu übernehmen
- Beitrag zum Unternehmenserfolg
- Attraktive Auswahl an Kulinarik-, Sport- und Kulturangeboten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Vielseitige Position mit breitem Verantwortungsbereich
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Sonova AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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The company builds systems to render speech clear and free of noise using deep learning technology, empowering people with hearing loss.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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