Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

SWSWT Trend Micro (Schweiz) GmbH

Customer Success Technical Advisor(m/w/x)

Wallisellen
VollzeitVor OrtSenior

Guiding strategic accounts through security outcomes and architectural reviews. 10+ years in technical support or client-facing consulting required. Focus on SIEM/SOC operations and endpoint/network defense technologies.

Anforderungen

  • 10+ years in technical support, security architecture, systems engineering, or client-facing consulting
  • Strong knowledge of security frameworks (NIST, MITRE ATT&CK)
  • Strong knowledge of SIEM/SOC operations
  • Strong knowledge of endpoint/network defense technologies
  • Deep understanding of Windows Server
  • Deep understanding of Linux
  • Deep understanding of Solaris
  • Deep understanding of hybrid-cloud infrastructure (AWS, Azure, GCP)
  • Excellent written communication skills
  • Excellent verbal communication skills
  • Ability to articulate complex technical risks in simple terms
  • Process-oriented
  • Passion for digital organization
  • Passion for documentation
  • Passion for technical reporting
  • Bachelor’s Degree in Engineering, Computer Science, or equivalent (preferred)
  • Technical certifications (e.g., TCAP, TSCE, CISSP, CCNA, CCNP, Cloud Platform Certifications) (strongly preferred)

Aufgaben

  • Lead technical journey for strategic accounts
  • Transform security requirements into operational successes
  • Shift focus from ticket resolution to security outcomes
  • Contribute technical milestones to Customer Success Plan
  • Conduct regular architectural reviews and configuration audits
  • Guide clients through onboarding and deployment
  • Design and deliver bespoke workshops and best practice sessions
  • Provide technical oversight during critical security events
  • Perform deep-dive root cause analysis
  • Offer proactive recommendations to harden security posture
  • Serve as regional liaison between customer and internal teams
  • Maintain single source of truth for account health
  • Create detailed environment maps, troubleshooting playbooks, and operational reports

Berufserfahrung

  • 10 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • NIST
  • MITRE ATT&CK
  • SIEM
  • SOC
  • Windows Server
  • Linux
  • Solaris
  • AWS
  • Azure
  • GCP
  • TCAP
  • TSCE
  • CISSP
  • CCNA
  • CCNP
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SWT Trend Micro (Schweiz) GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Gefällt dir diese Stelle?

Beta

Dein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.


  • 313 Proofpoint International, Inc., Dover, Zweigniederlassung Zürich

    Sales Engineer (Cybersecurity)(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Zürich
  • PricewaterhouseCoopers AG

    IAM Architect(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtManagement
    Zürich
  • Genesys

    Senior Technical Support Engineer(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Zürich
  • PricewaterhouseCoopers AG

    Manager/Senior Manager Security Architect(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtManagement
    Zürich
  • IRT Trend Micro (EMEA) Limited (Ireland)

    Sales Engineer(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Wallisellen
Alle 100+ ähnlichen Jobs ansehen

Nejo ist eine KI – Ergebnisse können unvollständig sein oder Fehler enthalten

Diese Jobs könnten dich auch interessieren