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wemolo
vor 25 Tagen

Customer Success Manager(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

Als Customer Success Manager:in sorgst du dafür, dass B2B-Kunden das Kamerasystem erfolgreich implementieren und nutzen. Du baust vertrauensvolle Beziehungen auf und unterstützt sie dabei, den größtmöglichen Nutzen aus den Lösungen zu ziehen.

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Anforderungen

  • •2-3 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder Kundenservice
  • •Ausgeprägte kundenorientierte Denkweise
  • •Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • •Fähigkeit, Lösungen souverän zu präsentieren
  • •Erfahrung im Umgang mit G-Suite, Airtable und CRM-Plattformen wie Salesforce oder HubSpot
  • •C2 Deutschkenntnisse
  • •Verhandlungssicheres Englisch

Berufserfahrung

2 - 3 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden-Onboarding unterstützen
  • •Praktische Unterstützung bei der Implementierung bieten
  • •Kunden zu Produktexperten machen
  • •Umsetzbare Erkenntnisse und Ratschläge geben
  • •Vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden pflegen
  • •Proaktive Unterstützung und regelmäßige Check-ins durchführen
  • •Eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten
  • •Mit B2B-Stakeholdern interagieren
  • •Möglichkeiten zur Automatisierung identifizieren
  • •Prozesse optimieren

Tools & Technologien

G-SuiteAirtableSalesforceHubSpot

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Firmenfahrrad

  • •Mobilität mit Bike-Leasing

Sonstige Zulagen

  • •Fahrtkostenzuschuss

Sinnstiftende Arbeit

  • •Volle Ownership für deinen Bereich

Team Events & Ausflüge

  • •Echte Verbindungen bei Teamevents

Snacks & Getränke

  • •Brainfood Deluxe

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Zugang zu Sport- und Gesundheitseinrichtungen

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Top-Equipment und Ergonomie
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens wemolo erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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