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Customer Success Manager(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle als Customer Success Manager:in begleitest du Kunden von der ersten Nutzung an und sorgst dafür, dass sie das volle Potenzial der Software ausschöpfen. Du baust vertrauensvolle Beziehungen auf, erkennst Wachstumschancen und arbeitest eng mit dem Product Management Team zusammen, um die Plattform kontinuierlich zu verbessern.

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Anforderungen

  • •Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Success im B2B SaaS Umfeld
  • •Organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Spaß an der Zusammenarbeit mit internationalen Geschäftskunden
  • •Vorkenntnisse in Nachhaltigkeit von Vorteil
  • •Interesse an digitalen Lösungen und erste Erfahrung mit Softwarelösungen
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Berufserfahrung

2 - 5 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden von Beginn an in die Plattform einführen
  • •Reibungslose Nutzung der Software sicherstellen
  • •Vertrauensvolle Kontakte zu Kunden aufbauen
  • •Zentrale Ansprechperson für Fragen und Anforderungen sein
  • •Lösungsorientiert und selbstständig an Anforderungen herangehen
  • •Potenziale bei Bestandskunden erkennen
  • •Aktiv neue Möglichkeiten für gemeinsame Erfolge schaffen
  • •Engen Austausch mit dem Product Management Team pflegen
  • •Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung der Plattform nutzen
  • •Fachlich und persönlich mit jedem neuen Kunden wachsen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

  • •Hervorragende Verdienstmöglichkeiten

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •EGYM Wellpass Mitgliedschaft
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IntegrityNext erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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