DeepUp
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Bonn
Neuer Job?Nejo!
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BEbenuta GmbH
Customer Experience & Reputation Specialist(m/w/x)
Bonn
Vollzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Identifizierung und Betreuung von Bewertungsportalen für Teppiche und Wohnaccessoires. Ausbildung in Marketing, Kommunikation oder E-Commerce erforderlich. 28 Urlaubstage plus freie Tage an Weihnachten und Silvester.
Anforderungen
- Ausbildung oder Studium in Marketing, Kommunikation, E-Commerce oder Kundenmanagement
- Erfahrung mit Online-Bewertungsportalen, Tools und Social Media
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen und kundenorientierte Kommunikation
- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative
- Sicherer Umgang mit Reporting-Tools
- Freude an Teamarbeit und bereichsübergreifender Kommunikation
Aufgaben
- Bewertungsportale identifizieren und betreuen
- Reviews und Kundenkommentare aktiv beantworten
- Kundenstimmen und Beschwerden analysieren und kategorisieren
- Einheitlichen Kommunikationsstil und Markenimage sicherstellen
- FAQ- und Feedbackrichtlinien erstellen
- Reportings über Bewertungsentwicklungen und Kundenzufriedenheit erstellen
- Ergebnisse und Handlungsempfehlungen der Geschäftsführung präsentieren
- Optimierungsmaßnahmen für Produkte und Serviceprozesse ableiten
- Nachhaltige Bewertungs- und Feedbackmanagement-Prozesse aufbauen
- Trends im Online Reputation Management beobachten
- An Projekten zur Steigerung der Markenwahrnehmung mitwirken
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- reviews.io
- Social Media
- Reporting-Tools
- Online-Bewertungsportale
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeitmodell
- Homeoffice-Kontingent von 26 Tagen
Mehr Urlaubstage
- 28 Urlaubstage
- Arbeitsfreie Tage an Weihnachten
- Arbeitsfreie Tage an Silvester
Lockere Unternehmenskultur
- Offene, kreative Office-Kultur
- Hunde willkommen
- Zusammenarbeit in internationalen Teams
- Freiraum für eigene Ansätze
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Veganes Verpflegungsangebot
- Mittagssnack
Snacks & Getränke
- Frühstück
- Kaffee und (Hafer-)Milch
- Obst und kalte Getränke
Öffi Tickets
- Zuschüsse für Mobilität
- Job Ticket
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- E-Ladesäulen
- Gute ÖPNV-Anbindung
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens benuta GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- dtms
Customer Service Specialist B2B(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBonn, Hamburg, Mainz - HYPE Softwaretechnik GmbH
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BEbenuta GmbH
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Nejo KI-Zusammenfassung
Identifizierung und Betreuung von Bewertungsportalen für Teppiche und Wohnaccessoires. Ausbildung in Marketing, Kommunikation oder E-Commerce erforderlich. 28 Urlaubstage plus freie Tage an Weihnachten und Silvester.
Anforderungen
- Ausbildung oder Studium in Marketing, Kommunikation, E-Commerce oder Kundenmanagement
- Erfahrung mit Online-Bewertungsportalen, Tools und Social Media
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen und kundenorientierte Kommunikation
- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative
- Sicherer Umgang mit Reporting-Tools
- Freude an Teamarbeit und bereichsübergreifender Kommunikation
Aufgaben
- Bewertungsportale identifizieren und betreuen
- Reviews und Kundenkommentare aktiv beantworten
- Kundenstimmen und Beschwerden analysieren und kategorisieren
- Einheitlichen Kommunikationsstil und Markenimage sicherstellen
- FAQ- und Feedbackrichtlinien erstellen
- Reportings über Bewertungsentwicklungen und Kundenzufriedenheit erstellen
- Ergebnisse und Handlungsempfehlungen der Geschäftsführung präsentieren
- Optimierungsmaßnahmen für Produkte und Serviceprozesse ableiten
- Nachhaltige Bewertungs- und Feedbackmanagement-Prozesse aufbauen
- Trends im Online Reputation Management beobachten
- An Projekten zur Steigerung der Markenwahrnehmung mitwirken
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- reviews.io
- Social Media
- Reporting-Tools
- Online-Bewertungsportale
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeitmodell
- Homeoffice-Kontingent von 26 Tagen
Mehr Urlaubstage
- 28 Urlaubstage
- Arbeitsfreie Tage an Weihnachten
- Arbeitsfreie Tage an Silvester
Lockere Unternehmenskultur
- Offene, kreative Office-Kultur
- Hunde willkommen
- Zusammenarbeit in internationalen Teams
- Freiraum für eigene Ansätze
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Veganes Verpflegungsangebot
- Mittagssnack
Snacks & Getränke
- Frühstück
- Kaffee und (Hafer-)Milch
- Obst und kalte Getränke
Öffi Tickets
- Zuschüsse für Mobilität
- Job Ticket
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- E-Ladesäulen
- Gute ÖPNV-Anbindung
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens benuta GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
benuta GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen begeistert seit 2008 Millionen von Menschen in 17 Ländern mit einzigartigen Teppichen und Wohnaccessoires.
Noch nicht perfekt?
- DeepUp
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