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Customer Success Manager SaaS / Account Manager SaaS Enterprise Account(m/w/x)
Management von Kundenportfolios für eine Plattform für Ideen- und Innovationsmanagement. Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success oder Account Management erforderlich. 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für besondere Anlässe.
Anforderungen
- Studium BWL, Business Administration, VWL oder kaufmännisch-technische Ausbildung mit Weiterbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success oder Account Management
- Offene Persönlichkeit mit Kunden- und Lösungsorientierung
- Sicherer Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen
- Reisebereitschaft von bis zu 25 %
- Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Ein Portfolio namhafter Kund:innen eigenverantwortlich managen
- Nachhaltige und persönliche Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Kundenerfolg durch Softwarelösungen, Consulting und Events sicherstellen
- Kundenmeetings online und vor Ort zur Beziehungsintensivierung durchführen
- Renewals verkaufen und das Vertragsmanagement übernehmen
- Über die kommerzielle Entwicklung des Portfolios berichten
- Upselling- und Cross-Selling-Potenziale aktiv identifizieren
- Das Unternehmen auf Konferenzen und Messen repräsentieren
Berufserfahrung
- 5 - 7 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- CRM-Systeme
- Microsoft Dynamics CRM
Benefits
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub für besondere Anlässe
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Lockere Unternehmenskultur
- Kultur der offenen Türen
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Aufgaben
- Ein Portfolio namhafter Kund:innen eigenverantwortlich managen
- Nachhaltige und persönliche Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Kundenerfolg durch Softwarelösungen, Consulting und Events sicherstellen
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Berufserfahrung
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Benefits
Mentoring & Coaching
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- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
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- Regelmäßige Teamevents
Lockere Unternehmenskultur
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Über das Unternehmen
HYPE Softwaretechnik GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist die smarte Plattform für Ideen- und Innovationsmanagement und unterstützt Organisationen dabei, Innovation systematisch zu gestalten.
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