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Customer Experience Manager:in(m/w/x)
Optimierung von Kunden- und Retention-Prozessen, Analyse zentraler Touchpoints, Steuerung von Growth-Hacking-Experimenten. Erfahrung in Customer Experience, CRM oder Growth-Marketing sowie sicherer Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce idealerweise) erforderlich. Arbeit in einem experimentellen, datengetriebenen Umfeld.
Anforderungen
- Erfahrung im Customer-Experience, CRM- oder Growth-Marketing
- Verständnis der Prozesse entlang des Customer Lifecycles und sicherer Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce)
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Analytisches Denken, strukturiertes Arbeiten und umsetzungsstarkes Handeln
- Kommunikationsfähigkeit und Schnittstellenkompetenz
Aufgaben
- Customer-Experience- und Retention-Prozesse optimieren
- Zentrale Touchpoints analysieren und weiterentwickeln
- Growth-Hacking-Experimente planen und steuern
- Datenbasierte Handlungsempfehlungen aus Kundenfeedback ableiten
- Eng mit relevanten Stakeholdern zusammenarbeiten
- Retention-spezifische KPIs entwickeln und überwachen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce
Noch nicht perfekt?
- CH MediaVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAarau
- CH Media
Datenmanager:in Zentrale Kundendaten(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorAarau - AAA EDV Vertriebs AG
Regional Sales Manager B2B Software(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAarau - Electrolux
Aftermarket Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMägenwil - Electrolux
Field Operations Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMägenwil
Customer Experience Manager:in(m/w/x)
Optimierung von Kunden- und Retention-Prozessen, Analyse zentraler Touchpoints, Steuerung von Growth-Hacking-Experimenten. Erfahrung in Customer Experience, CRM oder Growth-Marketing sowie sicherer Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce idealerweise) erforderlich. Arbeit in einem experimentellen, datengetriebenen Umfeld.
Anforderungen
- Erfahrung im Customer-Experience, CRM- oder Growth-Marketing
- Verständnis der Prozesse entlang des Customer Lifecycles und sicherer Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce)
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Analytisches Denken, strukturiertes Arbeiten und umsetzungsstarkes Handeln
- Kommunikationsfähigkeit und Schnittstellenkompetenz
Aufgaben
- Customer-Experience- und Retention-Prozesse optimieren
- Zentrale Touchpoints analysieren und weiterentwickeln
- Growth-Hacking-Experimente planen und steuern
- Datenbasierte Handlungsempfehlungen aus Kundenfeedback ableiten
- Eng mit relevanten Stakeholdern zusammenarbeiten
- Retention-spezifische KPIs entwickeln und überwachen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Noch nicht perfekt?
- CH Media
CRM Administrator:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAarau - CH Media
Datenmanager:in Zentrale Kundendaten(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorAarau - AAA EDV Vertriebs AG
Regional Sales Manager B2B Software(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAarau - Electrolux
Aftermarket Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMägenwil - Electrolux
Field Operations Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMägenwil