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ZU
Zurich Insurance Company Ltd.
vor 2 Monaten

Customer Experience Advisor(m/w/x)

Zürich
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du das freundliche Gesicht von Zurich, das aktiv mit Kund:innen kommuniziert, ihre Zufriedenheit ermittelt und sie bei der Erweiterung ihrer Versicherungsportfolios unterstützt. Dein Alltag dreht sich um telefonische Dialoge und den Verkauf von Sachversicherungen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder verkäuferische Ausbildung
  • •VBV-Zertifizierung von Vorteil
  • •Erste Erfahrungen in der Versicherungsbranche
  • •Starke Verkaufspersönlichkeit mit Ehrgeiz und ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Hohe Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • •Deutsch auf Muttersprachniveau; Französisch oder Italienisch sind ein Plus

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kund:innen kontaktieren und für ihre Treue bedanken
  • •Zufriedenheit der Kundschaft ermitteln
  • •Outbound-Aktivitäten durchführen
  • •Aktiv auf Kund:innen zugehen
  • •Bestandskund:innen wertschätzend beraten
  • •Cross- und Upselling durchführen
  • •Offerten nachfassen
  • •Termine für Kundenberater:innen vereinbaren
  • •Kolleg:innen im Inbound unterstützen

Sprachen

Deutsch – fließend

Französisch – Grundkenntnisse

Italienisch – Grundkenntnisse

Benefits

Sonstige Zulagen

  • •Attraktive Zusatzleistungen

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitsmodelle

Weiterbildungsangebote

  • •Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Zurich Insurance Company Ltd. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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