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Customer Experience Advisor(m/w/x)
Aktive Kundenansprache und Zufriedenheitsermittlung für Bestandskunden im globalen Risikoschutz. Erste Erfahrungen in der Versicherungsbranche und kaufmännische Ausbildung erforderlich. Arbeit in internationalem Umfeld mit Kunden in 210+ Ländern.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder verkäuferische Ausbildung
- VBV-Zertifizierung von Vorteil
- Erste Erfahrungen in der Versicherungsbranche
- Starke Verkaufspersönlichkeit mit Ehrgeiz und ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Deutsch auf Muttersprachniveau; Französisch oder Italienisch sind ein Plus
Aufgaben
- Kund:innen kontaktieren und für ihre Treue bedanken
- Zufriedenheit der Kundschaft ermitteln
- Outbound-Aktivitäten durchführen
- Aktiv auf Kund:innen zugehen
- Bestandskund:innen wertschätzend beraten
- Cross- und Upselling durchführen
- Offerten nachfassen
- Termine für Kundenberater:innen vereinbaren
- Kolleg:innen im Inbound unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sonstige Zulagen
- Attraktive Zusatzleistungen
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Weiterbildungsangebote
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- Zurich Insurance Company Ltd.Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeZürich
- Allianz Schweiz
Sales Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen - Zurich Insurance Company Ltd.
Fachspezialist Einzelleben Romandie und Tessin(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorZürich - Allianz Schweiz
Backoffice Agent Direct(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen - Allianz Schweiz
Backoffice Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen
Customer Experience Advisor(m/w/x)
Aktive Kundenansprache und Zufriedenheitsermittlung für Bestandskunden im globalen Risikoschutz. Erste Erfahrungen in der Versicherungsbranche und kaufmännische Ausbildung erforderlich. Arbeit in internationalem Umfeld mit Kunden in 210+ Ländern.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder verkäuferische Ausbildung
- VBV-Zertifizierung von Vorteil
- Erste Erfahrungen in der Versicherungsbranche
- Starke Verkaufspersönlichkeit mit Ehrgeiz und ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Deutsch auf Muttersprachniveau; Französisch oder Italienisch sind ein Plus
Aufgaben
- Kund:innen kontaktieren und für ihre Treue bedanken
- Zufriedenheit der Kundschaft ermitteln
- Outbound-Aktivitäten durchführen
- Aktiv auf Kund:innen zugehen
- Bestandskund:innen wertschätzend beraten
- Cross- und Upselling durchführen
- Offerten nachfassen
- Termine für Kundenberater:innen vereinbaren
- Kolleg:innen im Inbound unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sonstige Zulagen
- Attraktive Zusatzleistungen
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Weiterbildungsangebote
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
Zurich Insurance Company Ltd.
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen hilft Kunden in 210 Ländern, ihre Risiken besser zu verstehen und sich zu schützen.
Noch nicht perfekt?
- Zurich Insurance Company Ltd.
Innendienstberater Nichtleben(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeZürich - Allianz Schweiz
Sales Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen - Zurich Insurance Company Ltd.
Fachspezialist Einzelleben Romandie und Tessin(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorZürich - Allianz Schweiz
Backoffice Agent Direct(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen - Allianz Schweiz
Backoffice Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen