Die KI-Suchmaschine für Jobs
Client Advisory Specialist Day-Team(m/w/x)
Kundenanfragen zu Rechnungen und Verfügbarkeit bei einem Kreditkartenprozessor mit 3M+ Karten. Abgeschlossene Lehre/Matura und sehr gute Deutsch/Französischkenntnisse erforderlich. Teilzeit und Jobsharing möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossene Lehre oder Matura
- Sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse, gute Italienisch- oder Englischkenntnisse
- Kompetente Kundenanliegen-Beantwortung und vorausschauende Beratung
- Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit, Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
- Fokus auf Kundenbetreuung, digitale Services, Kundenbindung
- Kommunikative Persönlichkeit, angenehme Stimme, Argumentation, Einfühlungsvermögen
Aufgaben
- Kund:innen weltweit telefonisch beraten
- Anfragen zu Rechnungen beantworten
- Anfragen zu Zahlungen beantworten
- Anfragen zur Kreditkartenverfügbarkeit beantworten
- Kund:innen bei Fragen zu e-Services unterstützen
- Umfassendes Wissen über Produkte aufbauen
- Umfassendes Wissen über Prozesse aufbauen
- Umfassendes Wissen über Dienstleistungen aufbauen
- Kund:innen bei Kartenverlust unterstützen
- Kund:innen bei Betrugsfällen unterstützen
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
- Italienisch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
- Jobsharing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrale Lage
- Gute Verkehrsanbindung
- Interne Parkplätze
Startup-Atmosphäre
- Modernes, agiles Arbeitsumfeld
- Raum für Ideen
- Raum für Innovation
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für Mitgestaltung
- Fokus auf Wertschätzung
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
Team Events & Ausflüge
- Fokus auf Zusammenhalt
- Unterstützendes Team
Weiterbildungsangebote
- Fokus auf Weiterentwicklung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Neue Herausforderungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- VisecaVollzeitmit HomeofficeJuniorZürich
- MediaMarktSaturn Retail Group
Specialist Cards(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDietikon - Datatrans
Customer Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Allianz Schweiz
Backoffice Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen - Zurich Insurance Company Ltd.
Spezialist SOS First Level(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich
Client Advisory Specialist Day-Team(m/w/x)
Kundenanfragen zu Rechnungen und Verfügbarkeit bei einem Kreditkartenprozessor mit 3M+ Karten. Abgeschlossene Lehre/Matura und sehr gute Deutsch/Französischkenntnisse erforderlich. Teilzeit und Jobsharing möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossene Lehre oder Matura
- Sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse, gute Italienisch- oder Englischkenntnisse
- Kompetente Kundenanliegen-Beantwortung und vorausschauende Beratung
- Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit, Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
- Fokus auf Kundenbetreuung, digitale Services, Kundenbindung
- Kommunikative Persönlichkeit, angenehme Stimme, Argumentation, Einfühlungsvermögen
Aufgaben
- Kund:innen weltweit telefonisch beraten
- Anfragen zu Rechnungen beantworten
- Anfragen zu Zahlungen beantworten
- Anfragen zur Kreditkartenverfügbarkeit beantworten
- Kund:innen bei Fragen zu e-Services unterstützen
- Umfassendes Wissen über Produkte aufbauen
- Umfassendes Wissen über Prozesse aufbauen
- Umfassendes Wissen über Dienstleistungen aufbauen
- Kund:innen bei Kartenverlust unterstützen
- Kund:innen bei Betrugsfällen unterstützen
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
- Italienisch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
- Jobsharing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrale Lage
- Gute Verkehrsanbindung
- Interne Parkplätze
Startup-Atmosphäre
- Modernes, agiles Arbeitsumfeld
- Raum für Ideen
- Raum für Innovation
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für Mitgestaltung
- Fokus auf Wertschätzung
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
Team Events & Ausflüge
- Fokus auf Zusammenhalt
- Unterstützendes Team
Weiterbildungsangebote
- Fokus auf Weiterentwicklung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Neue Herausforderungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
UBS Card Center AG
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist der führende Kreditkartenprozessor der Schweiz und arbeitet an der Zukunft des digitalen Bezahlens.
Noch nicht perfekt?
- Viseca
Kundenberater Betrugsprävention (Fraud)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorZürich - MediaMarktSaturn Retail Group
Specialist Cards(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDietikon - Datatrans
Customer Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Allianz Schweiz
Backoffice Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen - Zurich Insurance Company Ltd.
Spezialist SOS First Level(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich