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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

VIViseca Card Services

Agent 1st Level Fraud(m/w/x)

Zürich
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Telefonische Beratung bei Kartenmissbrauch und Bearbeitung von Kreditkartensperrungen für Viseca Payment Services SA. Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich. Kompensation für Samstagsdienste, Homeoffice möglich.

Anforderungen

  • Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse; Italienisch und Englisch von Vorteil
  • Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Erfahrung im Kreditkartenbereich und/oder Fraud-Umfeld von grossem Vorteil
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse; Italienisch und Englisch von Vorteil
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und vernetztes Denken
  • Souveränes Auftreten und überzeugende Argumentation
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse; Italienisch und Englisch von Vorteil

Aufgaben

  • Telefonische Beratung bei Verdacht auf Kartenmissbrauch anbieten
  • Anfragen zu Kreditkartensperrungen bearbeiten
  • Ersatzkarten veranlassen
  • Betrugsverdachtsfälle analysieren
  • Massnahmen zur Schadensbegrenzung einleiten
  • Flexibel im Rahmen der erweiterten Öffnungszeiten mitarbeiten
  • Gelegentliche Samstagsdienste leisten (mit Ausgleich)

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Französischfließend
  • ItalienischGrundkenntnisse
  • EnglischGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • MS Office

Benefits

Sonstige Zulagen

  • Kompensation für Samstagsdienste
  • Fortschrittliche Lohnnebenleistungen

Startup-Atmosphäre

  • Dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld

Lockere Unternehmenskultur

  • Offene und unkomplizierte Unternehmenskultur

Mentoring & Coaching

  • Sorgfältige Einführung

Flexibles Arbeiten

  • Homeoffice möglich

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Anstellungsbedingungen

Sinnstiftende Arbeit

  • Weitreichende Entscheidungskompetenzen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Viseca Card Services erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Sunrise GmbH

    Advanced Customer Consultant(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Zürich
  • Zurich Insurance Company Ltd.

    Spezialist SOS First Level(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Zürich
  • UBS Card Center AG

    Client Advisory Specialist Day-Team(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Glattbrugg, Manno
  • Zurich Insurance Company Ltd.

    Spezialist SOS First Level IT(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Zürich
  • Zurich Insurance Company Ltd.

    Customer Advisor Special Services FR & IT(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Zürich
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