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GR
grape
vor 2 Monaten

Claims Supporter:in(m/w/x)

Zürich
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle als Claims Supporter:in bist du das Herzstück des Kundenservice und sorgst für eine effiziente Bearbeitung von Schadensfällen. Du betreust die Kundenhotline, koordinierst Rechnungen und unterstützt das Claims-Team bei der Entwicklung von Strategien, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice der Versicherungsbranche
  • •Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • •Teamplayer-Mentalität und Flexibilität
  • •Technische Affinität und Interesse an neuen Technologien
  • •Selbstständiges und präzises Arbeiten
  • •Engagement für innovative Ansätze
  • •Fliessende Deutschkenntnisse (C1-Niveau); Englisch-, Französisch und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil

Berufserfahrung

1 Jahr

Aufgaben

  • •Schadensdokumente sorgfältig vorbereiten und bearbeiten
  • •Kundenhotline kompetent betreuen
  • •Ein- und ausgehende Anrufe bearbeiten
  • •Kundenanfragen präzise beantworten
  • •Probleme im Zusammenhang mit Schadensfällen effizient lösen
  • •Rechnungen für die Finanzabteilung koordinieren
  • •Falldokumentation gewissenhaft verwalten und kontinuierlich aktualisieren
  • •Claims-Team bei der Überprüfung von Zuständigkeiten und Deckungen unterstützen
  • •Case-Management-Strategien entwickeln
  • •Neue technologische Lösungen zur Optimierung der Claims-Support-Prozesse implementieren
  • •Projekte im Bereich Prävention und Wiedereingliederung von Arbeitnehmern fördern und umsetzen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Französisch – Grundkenntnisse

Italienisch – Grundkenntnisse

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Sonstige Zulagen

  • •Home-Office-Pauschale
  • •Internetpauschale

Weiterbildungsangebote

  • •Lernbudget

Sonstige Vorteile

  • •Wohlbefinden

Team Events & Ausflüge

  • •Teamevents
  • •Team-Retreats

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Reisen & Pendeln

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Wellness-Budget

Großzügige Elternzeit

  • •Elternzeit & Adoptionsurlaub

Workation & Sabbatical

  • •Digitales Nomadentum
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens grape erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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