Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Agent 1st Level Fraud(m/w/x)
Telefonische Beratung bei Kartenmissbrauch und Bearbeitung von Kreditkartensperrungen für Viseca Payment Services SA. Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich. Kompensation für Samstagsdienste, Homeoffice möglich.
Anforderungen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse; Italienisch und Englisch von Vorteil
- Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Erfahrung im Kreditkartenbereich und/oder Fraud-Umfeld von grossem Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse; Italienisch und Englisch von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und vernetztes Denken
- Souveränes Auftreten und überzeugende Argumentation
- Gute MS Office Kenntnisse
- Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse; Italienisch und Englisch von Vorteil
Aufgaben
- Telefonische Beratung bei Verdacht auf Kartenmissbrauch anbieten
- Anfragen zu Kreditkartensperrungen bearbeiten
- Ersatzkarten veranlassen
- Betrugsverdachtsfälle analysieren
- Massnahmen zur Schadensbegrenzung einleiten
- Flexibel im Rahmen der erweiterten Öffnungszeiten mitarbeiten
- Gelegentliche Samstagsdienste leisten (mit Ausgleich)
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – fließend
- Italienisch – Grundkenntnisse
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Kompensation für Samstagsdienste
- Fortschrittliche Lohnnebenleistungen
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und unkomplizierte Unternehmenskultur
Mentoring & Coaching
- Sorgfältige Einführung
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice möglich
Attraktive Vergütung
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Sinnstiftende Arbeit
- Weitreichende Entscheidungskompetenzen
Noch nicht perfekt?
- Sunrise GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich
- Zurich Insurance Company Ltd.
Spezialist SOS First Level(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - UBS Card Center AG
Client Advisory Specialist Day-Team(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeGlattbrugg, Manno - Zurich Insurance Company Ltd.
Spezialist SOS First Level IT(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Zurich Insurance Company Ltd.
Customer Advisor Special Services FR & IT(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich
Agent 1st Level Fraud(m/w/x)
Telefonische Beratung bei Kartenmissbrauch und Bearbeitung von Kreditkartensperrungen für Viseca Payment Services SA. Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich. Kompensation für Samstagsdienste, Homeoffice möglich.
Anforderungen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse; Italienisch und Englisch von Vorteil
- Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Erfahrung im Kreditkartenbereich und/oder Fraud-Umfeld von grossem Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse; Italienisch und Englisch von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und vernetztes Denken
- Souveränes Auftreten und überzeugende Argumentation
- Gute MS Office Kenntnisse
- Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse; Italienisch und Englisch von Vorteil
Aufgaben
- Telefonische Beratung bei Verdacht auf Kartenmissbrauch anbieten
- Anfragen zu Kreditkartensperrungen bearbeiten
- Ersatzkarten veranlassen
- Betrugsverdachtsfälle analysieren
- Massnahmen zur Schadensbegrenzung einleiten
- Flexibel im Rahmen der erweiterten Öffnungszeiten mitarbeiten
- Gelegentliche Samstagsdienste leisten (mit Ausgleich)
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – fließend
- Italienisch – Grundkenntnisse
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Kompensation für Samstagsdienste
- Fortschrittliche Lohnnebenleistungen
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und unkomplizierte Unternehmenskultur
Mentoring & Coaching
- Sorgfältige Einführung
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice möglich
Attraktive Vergütung
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Sinnstiftende Arbeit
- Weitreichende Entscheidungskompetenzen
Über das Unternehmen
Viseca Card Services
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet die Zukunft des bargeldlosen Bezahlens in der Schweiz.
Noch nicht perfekt?
- Sunrise GmbH
Advanced Customer Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Zurich Insurance Company Ltd.
Spezialist SOS First Level(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - UBS Card Center AG
Client Advisory Specialist Day-Team(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeGlattbrugg, Manno - Zurich Insurance Company Ltd.
Spezialist SOS First Level IT(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Zurich Insurance Company Ltd.
Customer Advisor Special Services FR & IT(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich