Sunrise GmbH
Advanced Customer Consultant Mobile L1(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Zürich
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SUSunrise GmbH
Advanced Customer Consultant Retention(m/w/x)
Zürich
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenrückgewinnung und Produktverkauf für IT/Telco-Dienstleistungen, Bearbeitung von Kündigungen. Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung mit administrativer Erfahrung erforderlich. Einsatz moderner IT-Systeme für Kundenbetreuung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit administrativer Erfahrung
- Affinität zu technischem Umfeld (vorzugsweise IT/Telco)
- Gute MS Office Kenntnisse und Administrationserfahrung
- Schnelle Auffassungsgabe, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
- Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein und Selbständigkeit
- Verhandlungsgeschick und Verkaufsflair
- Selbständige und exakte Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil (Französisch, Italienisch und Englisch)
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kündigungen bearbeiten
- Kunden über sämtliche Sunrise Dienstleistungen und Angebote beraten
- Kundenbedürfnisse bei Reklamationen erkennen
- Kundenrückgewinnung durch entsprechende Maßnahmen fördern
- Sämtliche Sunrise Produkte verkaufen
- Lösungs- und zielorientiert arbeiten
- In- und Outbound Calls durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
- Englisch – Grundkenntnisse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Sunrise GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenrückgewinnung und Produktverkauf für IT/Telco-Dienstleistungen, Bearbeitung von Kündigungen. Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung mit administrativer Erfahrung erforderlich. Einsatz moderner IT-Systeme für Kundenbetreuung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit administrativer Erfahrung
- Affinität zu technischem Umfeld (vorzugsweise IT/Telco)
- Gute MS Office Kenntnisse und Administrationserfahrung
- Schnelle Auffassungsgabe, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
- Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein und Selbständigkeit
- Verhandlungsgeschick und Verkaufsflair
- Selbständige und exakte Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil (Französisch, Italienisch und Englisch)
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kündigungen bearbeiten
- Kunden über sämtliche Sunrise Dienstleistungen und Angebote beraten
- Kundenbedürfnisse bei Reklamationen erkennen
- Kundenrückgewinnung durch entsprechende Maßnahmen fördern
- Sämtliche Sunrise Produkte verkaufen
- Lösungs- und zielorientiert arbeiten
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Berufserfahrung
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Über das Unternehmen
Sunrise GmbH
Branche
Telecommunications
Beschreibung
Das Unternehmen bietet eine moderne Ausbildung in der Plattformentwicklung und fördert Innovation in der IT-Branche.
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