Graphax AG
Account Manager GBS(m/w/x)
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Spreitenbach
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Nejo KI-Zusammenfassung
Strategische Betreuung und Ausbau von Business Process Services Accounts in der Schweiz. Mehrjährige Vertriebserfahrung im Outsourcing für Banken, Versicherungen oder öffentliche Verwaltungen erforderlich. Möglichkeit zum Homeoffice, Beteiligung an Reka-Checks.
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Anforderungen
- Studium (BWL, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Weiterbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Account Management/Vertrieb (komplexe Dienstleistungen, idealerweise Outsourcing im Banking, Versicherungen, Öffentliche Verwaltungen)
- Erfolge im Aufbau/Entwicklung strategischer Kundenbeziehungen
- Sicheres Auftreten (Management/C-Level), Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, Netzwerk zu Entscheidungsträgern
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, unternehmerisches Denken
- Erfahrung mit KPIs, Forecasts, Business Cases, kaufmännischen Kennzahlen
- Strukturierte, lösungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise
- Teamorientierte Persönlichkeit, Netzwerkgedanke
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug
Aufgaben
- Strategische Betreuung und Ausbau von Accounts im Bereich Business Process Services in der Schweiz verantworten
- Nachhaltige Beziehungen zu Entscheidungsträger:innen und Stakeholdern auf C-Level aufbauen und weiterentwickeln
- Kundenbedürfnisse analysieren und passende Lösungsansätze sowie kundenspezifische Value Propositions entwickeln
- Account-Pläne erstellen und umsetzen
- Up- und Cross-Selling-Potenziale steuern
- Business Reviews, Statusmeetings und strategische Kundengespräche durchführen
- Vertragsverlängerungen, Change Requests und kommerzielle Themen koordinieren
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Vertragskonforme Leistungserbringung sicherstellen
- Optimierungspotenziale bei Umsatz, Profitabilität und Servicequalität identifizieren
- Kundenrelevante Informationen und Aktivitäten im CRM-System pflegen
- Eng mit internen Teams und verschiedenen Service Lines zusammenarbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sonstige Vorteile
- Zukunftsorientierter Arbeitgeber
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Umfeld
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentraler Arbeitsplatz in Zürich
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum Homeoffice
Sonstige Zulagen
- Beteiligung an Reka-Checks
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsvorsorge
- Fitnessabo
Öffi Tickets
- Zuschüsse für ÖV-Abos
- Gratis Business Halbtax-Abo
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SPS erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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SP
AdministrationZürich
Das Unternehmen ist der führende Outsourcing-Anbieter von innovativen Dienstleistungen in Geschäftsprozessen und Datenmanagement.
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