SHQ Medtronic Int. Trading Sàrl
Regulatory Affairs Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Lausanne
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DIDistalmotion SA
.Customer Service Representative(m/w/x)
Épalinges
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
White-glove order fulfillment for robotic surgery systems. Advanced ERP system mastery and C2 German language skills required. Structured onboarding, autonomy and flexibility.
Anforderungen
- Higher education in Business Administration, International Trade (CFC), or related field
- Minimum 5 years Customer Service or Order Management experience in international, fast-paced environment
- Native or C2 German mandatory
- Fluency in French and English required
- Advanced mastery of ERP systems
- Familiarity with Jira or similar ticket-based project management tools
- Solid notions of Account Receivable (AR)
- Solid notions of general accounting principles related to sales
- Proactive mindset, taking initiative
- Analytical skills, ability to drive improvements
- Resilience, ability to maintain customer excellence under pressure
- Exceptional verbal and written communication skills
- Medical Device experience is a strong asset
- QAD experience is a plus
Aufgaben
- Provide white-glove customer service
- Anticipate and meet customer needs
- Ensure seamless customer experience
- Manage full order fulfillment cycle
- Enter orders in ERP system
- Oversee inventory and delivery coordination
- Handle invoicing
- Identify and document process improvements
- Propose solutions to enhance efficiency
- Act as key ERP system user
- Manage technical requests in Jira
- Collaborate with IT on tool optimization
- Oversee basic AR functions
- Follow up on payments
- Resolve billing discrepancies
- Maintain financial data accuracy
- Coordinate complex shipments
- Handle customs requirements
- Manage returns and customer complaints
- Focus on quick resolution and traceability
- Track and report on KPIs
- Measure and report service levels
- Monitor operational success
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- QAD
- Jira
- ERP systems
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Structured onboarding program
Lockere Unternehmenskultur
- Autonomy and flexibility
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Distalmotion SA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Medtronic
Regulatory Affairs Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLausanne - FELFEL
Operations Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorZürich, Lausanne - Distalmotion SA
Strategic Buyer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenÉpalinges - Next Job Abroad
German Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerLausanne
DIDistalmotion SA
.Customer Service Representative(m/w/x)
Épalinges
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
White-glove order fulfillment for robotic surgery systems. Advanced ERP system mastery and C2 German language skills required. Structured onboarding, autonomy and flexibility.
Anforderungen
- Higher education in Business Administration, International Trade (CFC), or related field
- Minimum 5 years Customer Service or Order Management experience in international, fast-paced environment
- Native or C2 German mandatory
- Fluency in French and English required
- Advanced mastery of ERP systems
- Familiarity with Jira or similar ticket-based project management tools
- Solid notions of Account Receivable (AR)
- Solid notions of general accounting principles related to sales
- Proactive mindset, taking initiative
- Analytical skills, ability to drive improvements
- Resilience, ability to maintain customer excellence under pressure
- Exceptional verbal and written communication skills
- Medical Device experience is a strong asset
- QAD experience is a plus
Aufgaben
- Provide white-glove customer service
- Anticipate and meet customer needs
- Ensure seamless customer experience
- Manage full order fulfillment cycle
- Enter orders in ERP system
- Oversee inventory and delivery coordination
- Handle invoicing
- Identify and document process improvements
- Propose solutions to enhance efficiency
- Act as key ERP system user
- Manage technical requests in Jira
- Collaborate with IT on tool optimization
- Oversee basic AR functions
- Follow up on payments
- Resolve billing discrepancies
- Maintain financial data accuracy
- Coordinate complex shipments
- Handle customs requirements
- Manage returns and customer complaints
- Focus on quick resolution and traceability
- Track and report on KPIs
- Measure and report service levels
- Monitor operational success
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Weiterbildungsangebote
- Structured onboarding program
Lockere Unternehmenskultur
- Autonomy and flexibility
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Über das Unternehmen
Distalmotion SA
Branche
Healthcare
Beschreibung
Distalmotion is a global MedTech company simplifying robotic surgery with its DEXTER® robot to empower access to minimally invasive care.
Noch nicht perfekt?
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