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Workerbase
letzten Monat

Working Student – Customer Support(m/w/x)

München
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
AI/ML

Beschreibung

In this role, you will be the first point of contact for customers, assisting them in troubleshooting issues and providing effective solutions. Your daily responsibilities will include collaborating with teams to enhance processes and ensuring a positive customer experience.

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Anforderungen

  • •Studying Bachelor’s or Master’s in engineering, business, or related field
  • •Fluency in English (C1 level or above), German is a plus
  • •Problem-solving skills and enjoyment of helping people
  • •Clear communication and responsibility for follow-ups
  • •Ability to work independently, stay organized, and handle multiple requests
  • •Experience with SaaS tools or in tech support, helpdesk, or customer service

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Help customers troubleshoot issues
  • •Provide fast, effective solutions
  • •Communicate professionally and concisely
  • •Serve as the first point of contact for inquiries via chat, email, or support tickets
  • •Collaborate with Customer Operations and Product teams to track recurring topics
  • •Propose improvements based on customer feedback
  • •Update the internal knowledge base
  • •Contribute to enhancing the overall customer experience

Tools & Technologien

SaaS tools

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deutsch – Grundkenntnisse

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Competitive hourly pay

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible hybrid work setup

Lockere Unternehmenskultur

  • •Supportive international team

Modernes Büro

  • •Modern office

Team Events & Ausflüge

  • •Legendary company events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Workerbase erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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