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BPBP13 Alexion Pharma Germany Company

Working Student Customer Operations(m/w/x)

München
TeilzeitWerkstudentVor Ort

Processing sales orders, vial requests, and product returns for rare disease treatments. GDP certification and current enrollment in business or supply chain studies required. Reasonable accommodations for disability and medical conditions provided.

Anforderungen

  • Degree in Business or Supply Chain
  • GDP Certification
  • Customer excellence skills
  • Supply chain knowledge
  • Presentation skills
  • Analytical skills

Aufgaben

  • Process sales orders and rush orders
  • Handle service requests and exchange programs
  • Manage vial requests and product returns
  • Process GATM and Named Patient Sales
  • Handle commercial and free-of-charge items
  • Ensure all orders are processed daily
  • Monitor electronic EDI order and invoicing
  • Support regional Customer Operations Management tasks
  • Report on daily and weekly challenges
  • Proactively solve operational issues with departments
  • Coordinate order status updates with customers
  • Communicate shipment status from Distribution internally
  • Create and modify SAP customer records
  • Validate Bona Fide criteria with documentation
  • Update patient records in SFDC
  • Collect and share customer interaction data
  • Verify and file vaccination certificates
  • Collaborate with medical teams on certificate approvals
  • Maintain and clean the vaccination database
  • Follow up on expired vaccination certificates
  • Support yearly customer account revalidation
  • Manage the closing of inactive accounts
  • Collaborate with leads on team training
  • Improve customer satisfaction at service levels

Ausbildung

  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Englischverhandlungssicher

Benefits

Sonstige Vorteile

  • Reasonable accommodations
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BP13 Alexion Pharma Germany Company erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • NLGM-Adobe Systems GmbH

    Working Student - Sales Operations(m/w/x)

    TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
    München
  • IFCO Management GmbH

    Working Student Global Project Management Office(m/w/x)

    TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
    München
  • Edwards Lifesciences GmbH [Germany]

    Working Student Sales Administration(m/w/x)

    TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
    Garching bei München
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    TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
    München
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    Werkstudent im Einkauf(m/w/x)

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