Avaloq
Banking Specialist - Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AVAvaloq
Wertpapierspezialist - Service Desk(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Avaloq-Wealth-Management-Services, inklusive Request Fulfillment und Problem Management. Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Hybrides und flexibles Arbeiten mit Fokus auf Work-Life-Balance.
Anforderungen
- Bankausbildung, (Duales) Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
- Gutes Verständnis von Bankprodukten und -prozessen
- Sicherer Umgang mit MS Office 365
- Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Kommunikationstalent und schnelle Auffassungsgabe
- Hohes Maß an Flexibilität und Lernbereitschaft
- Erfahrung im Service Desk
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Prozessen und Services bearbeiten, koordinieren und dokumentieren
- Operative Services (Request Fulfillment, Problem Management etc.) erbringen
- Vertraglich vereinbarte SLAs einhalten
- Gute operative Kundenbeziehungen pflegen und weiterentwickeln
- (Management-)Reports erstellen
- Monatliche Abrechnungsinformationen erfassen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office 365
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Flexibles Arbeiten
Familienfreundlichkeit
- Work-Life-Balance
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Avaloq erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Aufgaben
- Kundenanfragen zu Prozessen und Services bearbeiten, koordinieren und dokumentieren
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Über das Unternehmen
Avaloq
Branche
FinancialServices
Beschreibung
The company is an industry-leading provider of wealth management technology and services for financial institutions worldwide.
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