Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Werkstudent IT Support(m/w/x)
Identifizierung und Behebung von IT-Ausfällen in Filialen des Handels, mit Fokus auf multisensorisches Storytelling. Grundlegendes technisches Verständnis erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Potentialentwicklung.
Anforderungen
- Gute kommunikative Fähigkeiten und telefonische Präsenz
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Grundlegendes technisches Verständnis (IT/Netzwerk von Vorteil)
- Erfahrung im Kundenservice oder Support (wünschenswert)
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Softwareanwendungen
- Gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung mit Ticket-Systemen oder Monitoring-Tools
- Technischer Background (IT, IoT, Telekommunikation)
- Eigenständige Fallbearbeitung
- Priorisierung nach Dringlichkeit
- Enge Abstimmung mit Support- und Technikteams
Aufgaben
- Ausfälle schnell identifizieren
- Ausfälle eigenständig beheben
- Offline gemeldete Standorte abtelefonieren
- Vor-Ort-Situation klären
- Ansprechpartner bei einfachen Prüfungen unterstützen
- Gesprächsergebnisse dokumentieren
- Komplexere Störungen weiterleiten
- Offene Fälle nachverfolgen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Ticket-Systemen
- Monitoring-Tools
- IT
- IoT
- Telekommunikation
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Potentialentwicklung
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildungen
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Noch nicht perfekt?
- Atos Technologies Austria GmbHVollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenLeonding, Linzab 35.658 / Jahr
- KPMG
Praktikum: Idea‑to‑Impact - Digital Demand Management(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitPraktikumnur vor OrtWien, Linzab 1.600 - 2.350 / Monat - Caseli GmbH
IT-Allrounder:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeLinz - 314 TAT - TRUMPF Maschinen Austria GmbH & Co. KG.
Werkstudent Technische Redaktion(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtPaschingab 2.890,09 / Monat - TRUMPF Maschinen Austria GmbH & Co. KG
Werkstudent Verbesserungsmanagement(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtPaschingab 2.947,89 / Monat
Werkstudent IT Support(m/w/x)
Identifizierung und Behebung von IT-Ausfällen in Filialen des Handels, mit Fokus auf multisensorisches Storytelling. Grundlegendes technisches Verständnis erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Potentialentwicklung.
Anforderungen
- Gute kommunikative Fähigkeiten und telefonische Präsenz
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Grundlegendes technisches Verständnis (IT/Netzwerk von Vorteil)
- Erfahrung im Kundenservice oder Support (wünschenswert)
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Softwareanwendungen
- Gute Deutschkenntnisse
- Erfahrung mit Ticket-Systemen oder Monitoring-Tools
- Technischer Background (IT, IoT, Telekommunikation)
- Eigenständige Fallbearbeitung
- Priorisierung nach Dringlichkeit
- Enge Abstimmung mit Support- und Technikteams
Aufgaben
- Ausfälle schnell identifizieren
- Ausfälle eigenständig beheben
- Offline gemeldete Standorte abtelefonieren
- Vor-Ort-Situation klären
- Ansprechpartner bei einfachen Prüfungen unterstützen
- Gesprächsergebnisse dokumentieren
- Komplexere Störungen weiterleiten
- Offene Fälle nachverfolgen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Ticket-Systemen
- Monitoring-Tools
- IT
- IoT
- Telekommunikation
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Potentialentwicklung
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildungen
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Über das Unternehmen
Umdasch Group
Branche
Retail
Beschreibung
The company is a leading provider of formwork and scaffolding solutions in the construction industry.
Noch nicht perfekt?
- Atos Technologies Austria GmbH
IT Techniker Schwerpunkt: Kundendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenLeonding, Linzab 35.658 / Jahr - KPMG
Praktikum: Idea‑to‑Impact - Digital Demand Management(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitPraktikumnur vor OrtWien, Linzab 1.600 - 2.350 / Monat - Caseli GmbH
IT-Allrounder:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeLinz - 314 TAT - TRUMPF Maschinen Austria GmbH & Co. KG.
Werkstudent Technische Redaktion(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtPaschingab 2.890,09 / Monat - TRUMPF Maschinen Austria GmbH & Co. KG
Werkstudent Verbesserungsmanagement(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtPaschingab 2.947,89 / Monat