MANDARIN MEDIEN GmbH
Werkstudent:in Informatik(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentRemote
Schwerin, Rostock
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
EUEurop Assistance
Werkstudent IT Operations & Governance(m/w/x)
Rostock
ab 16 - 20 / Stunde
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von IT-Tickets und Analyse einfacher Incidents im IT-Betrieb. Analyse und Weiterentwicklung bestehender Prozesse nach ITIL erforderlich. Individuelle Einarbeitung und Zugang zu digitaler Lernplattform.
Anforderungen
- Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im IT-Umfeld oder IT-Support von Vorteil
- Interesse an ITIL, Prozessen und strukturiertem Arbeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, PowerPoint)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Tickets bearbeiten
- Einfache Incidents analysieren und lösen
- Bestehende Prozesse nach ITIL analysieren und weiterentwickeln
- Technische Dokumentation pflegen
- Technische Dokumentation strukturieren
- Technische Dokumentation ausbauen
- SOPs erstellen
- SOPs standardisieren
- Lagerhaltung unterstützen
- Asset-Management unterstützen
- IT-Hard- und Software bestellen
- KPI-Tracking durchführen
- Reporting durchführen
- Governance-Themen bearbeiten
- Management bei operativen und organisatorischen Aufgaben unterstützen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Excel
- PowerPoint
- ITIL
Benefits
Team Events & Ausflüge
- Onboarding-Veranstaltung
- Weihnachtsfeier
- Sommerparty
- Teamevents
Mentoring & Coaching
- Individuelle Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Digitale Lernplattform
- Spezielle Weiterbildungen
- Onlinekurse
Flexibles Arbeiten
- Smart Working
Moderne Technikausstattung
- Technische Arbeitsmittel für Homeoffice
Sonstige Zulagen
- Zulage für Arbeit von daheim
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung Fitnessstudio
- Sport- und Wellnessnetzwerk
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Versicherungsprodukte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Europ Assistance erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Anforderungen
- Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
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- Interesse an ITIL, Prozessen und strukturiertem Arbeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, PowerPoint)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
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- Einfache Incidents analysieren und lösen
- Bestehende Prozesse nach ITIL analysieren und weiterentwickeln
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- Technische Dokumentation strukturieren
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Benefits
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- Individuelle Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
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Moderne Technikausstattung
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Sonstige Zulagen
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Über das Unternehmen
Europ Assistance
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen bietet Hilfe in den Bereichen Reise, Mobilität, Gesundheit und Wohnen – im Alltag und im Notfall.
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