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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

1K1KOMMA5°

gestern

Werkstudent:in im Bereich Finance / Customer Service(m/w/x)

Hamburg

TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice

Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung von Kundenanfragen zu Finanzierungsthemen per E-Mail und Telefon für ein Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien. Mindestens zwei Semester Studium in Wirtschaftswissenschaften mit Finanzbezug erforderlich. Technisches Equipment für Freizeitnutzung, flexible Arbeitszeiten.

Anforderungen

Mindestens zwei Semester Studium in Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar, idealerweise mit Finanzbezug
Grundlegendes Verständnis für Finanzierungsprodukte
Ausgeprägte Zahlenaffinität und analytische Denkweise
Hohe Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
Professionelles und lösungsorientiertes Auftreten
Schnelle Auffassungsgabe
Effiziente Einarbeitung in neue Tools, Systeme und Prozesse
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Hohes Maß an Eigenverantwortung
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (C1/2)

Aufgaben

Kundenanfragen zu Finanzierungsthemen per E-Mail und Telefon eigenverantwortlich bearbeiten
Serviceorientierte Kommunikation sicherstellen
Relevante Daten strukturiert aufbereiten und analysieren
Performance-Analysen und Reporting-Prozesse unterstützen
An der Konzeption, Weiterentwicklung und Implementierung von Service-Workflows für Finanzierungsprodukte mitarbeiten
Bei der Einführung, Pflege und Optimierung von Customer-Service-Tools unterstützen
Finanzrelevante Standards im Kundenservice sorgfältig dokumentieren
Kontinuierliche Qualitätssicherung finanzrelevanter Standards im Kundenservice durchführen
Eng mit den Bereichen Sales und Tech zusammenarbeiten
Interne Schnittstellen optimieren
Bereichsübergreifende Abläufe verbessern

Ausbildung

Laufendes Studium

Sprachen

Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Technikausstattung

Technisches Equipment für Freizeitnutzung

Sinnstiftende Arbeit

Eigenverantwortung

Abwechslungsreiche Aufgaben

Eigene Themen übernehmen

Lockere Unternehmenskultur

Flache Hierarchien

Karriere- und Weiterentwicklung

Entwicklungspotenzial

Fokus auf Nachhaltigkeit

Beitrag zur Energie- und Mobilitätswende

Gesundheits- & Fitnessangebote

EGYM-Wellpass

Mitarbeiterrabatte

Benefits & Rabatte durch Futurebens

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 1KOMMA5° erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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