JENOPTIK AG
Werkstudent:in(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Berlin, Jena, Villingen-Schwenningen, Triptis, Monheim, Dresden, Hildesheim
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ITIT-Dienstleistungszentrum Berlin
Werkstudent:in für Qualitätsmanagement(m/w/x)
Berlin
ab 15 / Stunde
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse laufender Tickets zur Verbesserung der Servicequalität und proaktive Kundenkommunikation. Studium in Wirtschaft, Informatik oder QM erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Möglichkeit zur mobilen Arbeit.
Anforderungen
- Immatrikulation in Studiengang (Wirtschaft, Informatik, QM oder vergleichbar)
- Umgang mit PC und MS Office Anwendungen
- Interesse an Service-Management-Prozessen und Qualitätssicherung
- Selbstständige, motivierte und teamorientierte Arbeitsweise
- Regelmäßige Büropräsenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Bereitschaft zur Teilnahme an SÜ2
Aufgaben
- Laufende Tickets analysieren zur Verbesserung der Servicequalität
- Mit Kund:innen proaktiv kommunizieren zur Klärung von Anliegen und Feedback
- Bei der Analyse von Dienstleisterbeauftragungen mitwirken
- Bei der Überwachung der SLA-Einhaltung mitwirken
- Kommunikation mit Dienstleistern zur Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit fördern
- Zielgruppenspezifische Statistiken, Auswertungen und Präsentationen erstellen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office Anwendungen
Benefits
Mehr Urlaubstage
- Freie Tage am 24.12. und 31.12.
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Weiterbildungsangebote
- Vielfältiges Fortbildungsangebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebssportgruppen
- Gesundheitskurse
Team Events & Ausflüge
- Sportevents
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Mobile Massagen
Mentale Gesundheitsförderung
- Sozial- und Mitarbeitendenberatung
Firmenfahrrad
- Überdachter Fahrradstellplatz
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IT-Dienstleistungszentrum Berlin erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- POSpulse
Werkstudent Qualitätssicherung & Datenanalyse(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeNürnberg, Berlin - UNITAX-Pharmalogistik GmbH
Werkstudent im Bereich Cyber Security / ISO 27001(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeSchönefeld - operational services GmbH & Co KG
Werkstudent(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
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Werkstudent:in für Qualitätsmanagement(m/w/x)
Berlin
ab 15 / Stunde
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Anforderungen
- Immatrikulation in Studiengang (Wirtschaft, Informatik, QM oder vergleichbar)
- Umgang mit PC und MS Office Anwendungen
- Interesse an Service-Management-Prozessen und Qualitätssicherung
- Selbstständige, motivierte und teamorientierte Arbeitsweise
- Regelmäßige Büropräsenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Bereitschaft zur Teilnahme an SÜ2
Aufgaben
- Laufende Tickets analysieren zur Verbesserung der Servicequalität
- Mit Kund:innen proaktiv kommunizieren zur Klärung von Anliegen und Feedback
- Bei der Analyse von Dienstleisterbeauftragungen mitwirken
- Bei der Überwachung der SLA-Einhaltung mitwirken
- Kommunikation mit Dienstleistern zur Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit fördern
- Zielgruppenspezifische Statistiken, Auswertungen und Präsentationen erstellen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office Anwendungen
Benefits
Mehr Urlaubstage
- Freie Tage am 24.12. und 31.12.
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Weiterbildungsangebote
- Vielfältiges Fortbildungsangebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebssportgruppen
- Gesundheitskurse
Team Events & Ausflüge
- Sportevents
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Mobile Massagen
Mentale Gesundheitsförderung
- Sozial- und Mitarbeitendenberatung
Firmenfahrrad
- Überdachter Fahrradstellplatz
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
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Über das Unternehmen
IT-Dienstleistungszentrum Berlin
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen fördert die Digitalisierung der Berliner Verwaltung und bietet moderne IT-Dienstleistungen an.
Noch nicht perfekt?
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Werkstudent im Bereich Cyber Security / ISO 27001(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeSchönefeld - operational services GmbH & Co KG
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