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CoCoNet Computer-Communication Networks GmbH
gestern

Werkstudent:in Customer Support(m/w/x)

Düsseldorf
TeilzeitWerkstudentVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt des Digital Banking ein, indem du Kund:innen bei technischen Fragen berätst und gemeinsam mit dem Team individuelle Lösungen für Softwareprobleme entwickelst.

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Anforderungen

  • •Eingeschriebener Student an einer (Fach-)Hochschule
  • •Kommunikationsfreude, Zuverlässigkeit sowie strukturierte Arbeitsweise
  • •Gute MS-Office-Kenntnisse
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Bankfachliches Verständnis sowie IT-Affinität wünschenswert
  • •Aufgeschlossenheit, Flexibilität und Teamfähigkeit

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Nationale und internationale Kundenanfragen bearbeiten
  • •Das Tickettracking-System JIRA nutzen
  • •Produktsupport für den KKS-Client leisten
  • •Das Team beim Kundensupport für digitale Banking-Lösungen unterstützen
  • •Eng mit dem Team kommunizieren
  • •Gemeinsam mit Kolleg:innen Lösungen finden

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Interessante Aufgaben mit Zukunftsperspektive

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien mit Verantwortung
  • •Zugehörigkeit zu kleinem Team

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Snacks & Getränke

  • •Getränke und Obst
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CoCoNet Computer-Communication Networks GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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