ecomex Business Academy
Werkstudenten Kundenservice(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Berlin, München, Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MAMatera
Werkstudent:in Customer Care(m/w/x)
Berlin
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Koordination von Schadensfällen für eine Immobilienverwaltungsplattform. Kundenbegeisterung und strukturierte Konfliktbewältigung erforderlich. Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsfreiraum.
Anforderungen
- Kundenbegeisterung und Verantwortungsübernahme
- Ruhe, Belastbarkeit und Mut in Stresssituationen
- Lösungsorientierte und strukturierte Konfliktbewältigung
- Smartes, pragmatisches (hands-on) Arbeiten mit Organisationstalent und Struktur
Aufgaben
- Tickets bearbeiten
- E-Mail-Kommunikation mit Kund:innen führen
- Schadensfälle in WEGs koordinieren
- Dienstleister beauftragen
- Telefonischen Kontakt zu Miteigentümer:innen halten
- Abrechnungen und WEG-bezogene Fragen erklären
- Prozesse weiterentwickeln
- Bestehende Abläufe optimieren
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
Sonstige Zulagen
- Lunch-Gutscheine
Öffi Tickets
- Monatlicher ÖPNV-Zuschuss
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsfreiraum
Weiterbildungsangebote
- Steile Lernkurve
Sonstige Vorteile
- Ambitioniertes Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Matera erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Über das Unternehmen
Matera
Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen ermöglicht Wohnungseigentümer*innen, ihre Immobilien transparent und einfach selbst zu verwalten, um Zeit und Geld zu sparen.
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