WashTec Holding GmbH
Werkstudent KI(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
Augsburg
ab 15 - 17 / Stunde
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
LELEW Gruppe
Werkstudent Digitale Kundenkanäle - Schwerpunkt Voice & KI(m/w/x)
Augsburg
TeilzeitWerkstudentVor Ort
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Konzeption, Optimierung und Qualitätssicherung von Voicebot-Flows mit KI-Schwerpunkt. Gutes Sprachgefühl und klare Formulierung erforderlich. Einarbeitung in Customer-Service-Prozesse und praxisnahe Erfahrungen sammeln.
Anforderungen
- Immatrikulation in Informatik, Wirtschafts-/Kommunikations-/Sprachwissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Studiengang
- Begeisterung für Digitalisierung, Kundenservice, KI und neue Technologien
- Sehr gutes Sprach- und Textgefühl; klare, verständliche und zielgerichtete Formulierung
- Strukturiert, eigeninitiativ, zuverlässig, selbstständig; Überblick bei mehreren Aufgaben
- Einarbeitung in Customer-Service-Prozesse und praxisnahe Erfahrungen sammeln
- Erste Berührungspunkte mit Chatbots, KI- oder NLP-Tools von Vorteil
Aufgaben
- Themen rund um KI-gestützte Kundenkanäle begleiten
- Eng mit internen Teams zusammenarbeiten
- Konzeption, Optimierung und Qualitätssicherung von Voicebot-Flows unterstützen
- Nutzerperspektive einbringen
- Nutzerverhalten analysieren
- Verbesserungen für digitale Kundenkanäle ableiten
- Weiterentwicklung und Automatisierung von Customer-Service-Prozessen mitwirken
- Ideen in Workshops und Abstimmungen einbringen
- Lösungen aus Business-Sicht mitgestalten
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Chatbots
- KI
- NLP-Tools
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LEW Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Konzeption, Optimierung und Qualitätssicherung von Voicebot-Flows mit KI-Schwerpunkt. Gutes Sprachgefühl und klare Formulierung erforderlich. Einarbeitung in Customer-Service-Prozesse und praxisnahe Erfahrungen sammeln.
Anforderungen
- Immatrikulation in Informatik, Wirtschafts-/Kommunikations-/Sprachwissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Studiengang
- Begeisterung für Digitalisierung, Kundenservice, KI und neue Technologien
- Sehr gutes Sprach- und Textgefühl; klare, verständliche und zielgerichtete Formulierung
- Strukturiert, eigeninitiativ, zuverlässig, selbstständig; Überblick bei mehreren Aufgaben
- Einarbeitung in Customer-Service-Prozesse und praxisnahe Erfahrungen sammeln
- Erste Berührungspunkte mit Chatbots, KI- oder NLP-Tools von Vorteil
Aufgaben
- Themen rund um KI-gestützte Kundenkanäle begleiten
- Eng mit internen Teams zusammenarbeiten
- Konzeption, Optimierung und Qualitätssicherung von Voicebot-Flows unterstützen
- Nutzerperspektive einbringen
- Nutzerverhalten analysieren
- Verbesserungen für digitale Kundenkanäle ableiten
- Weiterentwicklung und Automatisierung von Customer-Service-Prozessen mitwirken
- Ideen in Workshops und Abstimmungen einbringen
- Lösungen aus Business-Sicht mitgestalten
Ausbildung
- Laufendes Studium
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- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Chatbots
- KI
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Über das Unternehmen
LEW Gruppe
Branche
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Beschreibung
Das Unternehmen bietet rechtliche Beratung im Bereich Energiewirtschaft und zivilrechtliche Fragestellungen an.
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TeilzeitWerkstudentnur vor OrtAugsburg - TEAM23 GmbH
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