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Werkstudent Customer Service(m/w/x)
Kundenbestellungen und Rechnungen für Pharma-Patienten im SAP-System bearbeiten. SAP-Kenntnisse und telefonische Kundenkommunikation erforderlich. Einblicke in die Pharma-Branche für Medical Support.
Anforderungen
- Erfahrung in telefonischer Kundenkommunikation
- Kenntnisse im Reklamationsmanagement
- SAP-Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Teamfähigkeit
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Genauigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
Aufgaben
- Kundenbestellungen über verschiedene Kanäle entgegennehmen und koordinieren
- Bestellungen im SAP-System erfassen
- Tagesaktuelle Auftragseingabe sicherstellen
- Rechnungen erstellen, bearbeiten und versenden
- PTC-Vorgänge bearbeiten
- Kundenbeschwerdemanagement übernehmen
- Kundenfreundliches Reklamationsmanagement durchführen
- Kundenzufriedenheit durch Kommunikation und Auftragsbearbeitung optimieren
- Produktauskünfte an Kund:innen erteilen
- Administrative Aufgaben im Customer Service erledigen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
- MS Office
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsangebote
Sonstige Vorteile
- Einblicke in führendes Pharmaunternehmen
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Team
- Flache Hierarchien
- Dynamisches und unterstützendes Team
- Inklusives Arbeitsumfeld
Flexibles Arbeiten
- Vereinbarkeit von Privatem und Beruf
- Flexibles Arbeiten
Mentale Gesundheitsförderung
- Angebote mentaler Gesundheit
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote körperlicher Gesundheit
Mitarbeiterrabatte
- Zahlreiche Vergünstigungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internationale Karrieremöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- 437 Eli Lilly Ges.m.b.H.TeilzeitFreelancenur vor OrtBerufserfahrenWienab 15 / Stunde
- ZELISKO
Studentische Anstellung im Bereich Versand- und Auftragssachbearbeitung(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtMödlingab 1.519 / Monat - ASMPT GmbH & Co. KG
Working Student – EMEA Order Management(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtWienab 2.478,76 / Monat - KWIZDA PHARMAHANDEL GMBH
Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung / Replenishment(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenWien, Linzab 2.500 / Monat - immoverkauf24
Werkstudent Kundenservice(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtWienab 1.200 / Monat
Werkstudent Customer Service(m/w/x)
Kundenbestellungen und Rechnungen für Pharma-Patienten im SAP-System bearbeiten. SAP-Kenntnisse und telefonische Kundenkommunikation erforderlich. Einblicke in die Pharma-Branche für Medical Support.
Anforderungen
- Erfahrung in telefonischer Kundenkommunikation
- Kenntnisse im Reklamationsmanagement
- SAP-Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Teamfähigkeit
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Genauigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
Aufgaben
- Kundenbestellungen über verschiedene Kanäle entgegennehmen und koordinieren
- Bestellungen im SAP-System erfassen
- Tagesaktuelle Auftragseingabe sicherstellen
- Rechnungen erstellen, bearbeiten und versenden
- PTC-Vorgänge bearbeiten
- Kundenbeschwerdemanagement übernehmen
- Kundenfreundliches Reklamationsmanagement durchführen
- Kundenzufriedenheit durch Kommunikation und Auftragsbearbeitung optimieren
- Produktauskünfte an Kund:innen erteilen
- Administrative Aufgaben im Customer Service erledigen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
- MS Office
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsangebote
Sonstige Vorteile
- Einblicke in führendes Pharmaunternehmen
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Team
- Flache Hierarchien
- Dynamisches und unterstützendes Team
- Inklusives Arbeitsumfeld
Flexibles Arbeiten
- Vereinbarkeit von Privatem und Beruf
- Flexibles Arbeiten
Mentale Gesundheitsförderung
- Angebote mentaler Gesundheit
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote körperlicher Gesundheit
Mitarbeiterrabatte
- Zahlreiche Vergünstigungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internationale Karrieremöglichkeiten
Über das Unternehmen
sanofi-aventis Gmbh
Branche
Pharmaceuticals
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führendes Pharmaunternehmen im Bereich Medical Support und setzt sich für die Verbesserung der Patientenversorgung ein.
Noch nicht perfekt?
- 437 Eli Lilly Ges.m.b.H.
StudentIn zur Unterstützung der Marketing Abteilung(m/w/x)
TeilzeitFreelancenur vor OrtBerufserfahrenWienab 15 / Stunde - ZELISKO
Studentische Anstellung im Bereich Versand- und Auftragssachbearbeitung(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtMödlingab 1.519 / Monat - ASMPT GmbH & Co. KG
Working Student – EMEA Order Management(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtWienab 2.478,76 / Monat - KWIZDA PHARMAHANDEL GMBH
Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung / Replenishment(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenWien, Linzab 2.500 / Monat - immoverkauf24
Werkstudent Kundenservice(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtWienab 1.200 / Monat