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SA
sanofi-aventis Gmbh
vor 10 Tagen

Werkstudent Customer Service(m/w/x)

Wien
ab 2.800 / Monat
TeilzeitWerkstudentVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle unterstützt du das Team bei der Auftragsabwicklung im SAP-System und sorgst durch professionelles Reklamationsmanagement für eine hohe Zufriedenheit der Kund:innen im Gesundheitswesen.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

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Anforderungen

  • •Erfahrung in telefonischer Kundenkommunikation
  • •Kenntnisse im Reklamationsmanagement
  • •SAP-Kenntnisse
  • •Sicherer Umgang mit MS Office
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Teamfähigkeit
  • •Starke Kommunikationsfähigkeiten
  • •Hohe Genauigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
  • •Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Kundenbestellungen über verschiedene Kanäle entgegennehmen und koordinieren
  • •Bestellungen im SAP-System erfassen
  • •Tagesaktuelle Auftragseingabe sicherstellen
  • •Rechnungen erstellen, bearbeiten und versenden
  • •PTC-Vorgänge bearbeiten
  • •Kundenbeschwerdemanagement übernehmen
  • •Kundenfreundliches Reklamationsmanagement durchführen
  • •Kundenzufriedenheit durch Kommunikation und Auftragsbearbeitung optimieren
  • •Produktauskünfte an Kund:innen erteilen
  • •Administrative Aufgaben im Customer Service erledigen

Tools & Technologien

SAPMS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • •Weiterbildungsangebote

Sonstige Vorteile

  • •Einblicke in führendes Pharmaunternehmen

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kollegiales Team
  • •Flache Hierarchien
  • •Dynamisches und unterstützendes Team
  • •Inklusives Arbeitsumfeld

Flexibles Arbeiten

  • •Vereinbarkeit von Privatem und Beruf
  • •Flexibles Arbeiten

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Angebote mentaler Gesundheit

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Angebote körperlicher Gesundheit

Mitarbeiterrabatte

  • •Zahlreiche Vergünstigungen

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Internationale Karrieremöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens sanofi-aventis Gmbh erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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