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DEDEOS BayWa r.e. Operation Services GmbH

vor 2 Monaten

Warranty and Claim Manager(m/w/x)

Bendorf, München

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Green Job

Nejo KI-Zusammenfassung

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Technische Betreuung von PV-Anlagen und E-Mobility-Systemen bei einem Dienstleister für erneuerbare Energien, inklusive Ticket-Erstellung und Fristenüberwachung. Ausbildung in Elektrotechnik oder Maschinenbau erforderlich. Flexibles Arbeitszeitmodell.

Anforderungen

Leidenschaft für Erneuerbare Energien
Ausbildung in Elektrotechnik, Maschinenbau oder vergleichbares ingenieurwissenschaftliches Studium
Berufserfahrung im technischen Umfeld, idealerweise Claim-, Warranty- oder Service Management
Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-, CRM- und Ticketing-Systemen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Eigeninitiative, verantwortungsbewusster Arbeitsstil, Offenheit und Kommunikationsstärke
Unternehmerisches und analytisches Denken sowie strukturierte Arbeitsweise
Organisationsstärke, Belastbarkeit sowie Service- und Kundenorientierung
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Aufgaben

PV-Anlagen und E-Mobility-Systeme technisch betreuen
Claim- und Warranty-Management sowie Ticket-Erstellung und Dokumentation übernehmen
Vertraglich vereinbarte Fristen und Leistungen überwachen und sicherstellen
Serviceanfragen und Störungsmeldungen im End-to-End-Prozess steuern
Geeignete Lösungsmaßnahmen bei Störungen umsetzen
Daten in CRM-Datenbanken und Ticketing-Systemen pflegen
Professionelle und serviceorientierte Kommunikation mit Kund:innen führen
An Handover-Terminen, Regelmeetings und Eskalationsrunden teilnehmen
Als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Vertrieb und Fachabteilungen agieren
Vertriebskolleg:innen technisch beraten und unterstützen
Rechnungen und Leistungsnachweise prüfen
Externe Subdienstleister koordinieren und steuern

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS Office
ERP
CRM
Ticketing-Systeme
Odoo
FRM
Kixx

Benefits

Sonstige Vorteile

Intensives Onboarding

Weiterbildungsangebote

Kontinuierlicher Wissensaustausch
Weiterentwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten

Flexibles Arbeitszeitmodel
Mobiles Arbeiten

Lockere Unternehmenskultur

Angenehme Arbeitsatmosphäre
Flache Hierarchien

Sinnstiftende Arbeit

Verantwortung übernehmen

Gesundheits- & Fitnessangebote

Vergünstigte Fitnessangebote
Kostenlose Yoga-Trainingsangebote
Kostenlose Rückenfitness-Trainingsangebote

Mentale Gesundheitsförderung

Kostenlose Mental Health Trainingsangebote

Mitarbeiterrabatte

Zugang zum Corporate Benefits Portal
Einkaufsvergünstigungen

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DEOS BayWa r.e. Operation Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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