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Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst Service(m/w/x)
Telefonische Kundenberatung für Ersatzteile und Service von Toren, Türen, Zargen und Antrieben bei europäischem Anbieter. Berufserfahrung in Kundendienst/Service/Vertrieb und technisches Verständnis erforderlich. Mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Kundendienst, Service oder Vertrieb
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Wünschenswert: Produktkenntnisse im Bereich Bauelemente
- Wünschenswert: Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP
Aufgaben
- Kund:innen im Servicebereich telefonisch beraten
- Ersatzteile und Service-Dienstleistungen betreuen
- Service-Angebote auf Kundenanfrage erstellen
- Angebote mit dem Außendienst abstimmen
- Übersendete Angebote konsequent nachhalten
- Aufträge vollständig erfassen und abwickeln
- Liefertermine überwachen und Gutschriften erstellen
- Reklamationen bearbeiten und Differenzen klären
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- SAP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten möglich
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
- Einarbeitungsplan
- Einführungstage
Weiterbildungsangebote
- Gezielte, individuelle Weiterbildung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Monatliche, steuerfreie Sachbezüge
Sonstige Vorteile
- JobRad
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßiges Feedback
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kommunikation
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement
Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst Service(m/w/x)
Telefonische Kundenberatung für Ersatzteile und Service von Toren, Türen, Zargen und Antrieben bei europäischem Anbieter. Berufserfahrung in Kundendienst/Service/Vertrieb und technisches Verständnis erforderlich. Mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Kundendienst, Service oder Vertrieb
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Wünschenswert: Produktkenntnisse im Bereich Bauelemente
- Wünschenswert: Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP
Aufgaben
- Kund:innen im Servicebereich telefonisch beraten
- Ersatzteile und Service-Dienstleistungen betreuen
- Service-Angebote auf Kundenanfrage erstellen
- Angebote mit dem Außendienst abstimmen
- Übersendete Angebote konsequent nachhalten
- Aufträge vollständig erfassen und abwickeln
- Liefertermine überwachen und Gutschriften erstellen
- Reklamationen bearbeiten und Differenzen klären
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- SAP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten möglich
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
- Einarbeitungsplan
- Einführungstage
Weiterbildungsangebote
- Gezielte, individuelle Weiterbildung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Monatliche, steuerfreie Sachbezüge
Sonstige Vorteile
- JobRad
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßiges Feedback
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kommunikation
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement
Über das Unternehmen
Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist Europas führender Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe.