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HÖ
Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
vor 8 Tagen

Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst Service(m/w/x)

Erlangen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze im Service-Innendienst: Du berätst Kund:innen kompetent zu Ersatzteilen und begleitest den gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zur Reklamation.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische oder technische Ausbildung
  • •Berufserfahrung im Bereich Kundendienst, Service oder Vertrieb
  • •Ausgeprägtes technisches Verständnis
  • •Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
  • •Wünschenswert: Produktkenntnisse im Bereich Bauelemente
  • •Wünschenswert: Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen im Servicebereich telefonisch beraten
  • •Ersatzteile und Service-Dienstleistungen betreuen
  • •Service-Angebote auf Kundenanfrage erstellen
  • •Angebote mit dem Außendienst abstimmen
  • •Übersendete Angebote konsequent nachhalten
  • •Aufträge vollständig erfassen und abwickeln
  • •Liefertermine überwachen und Gutschriften erstellen
  • •Reklamationen bearbeiten und Differenzen klären

Tools & Technologien

MS-OfficeSAP

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Mobiles Arbeiten möglich

Mentoring & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung
  • •Einarbeitungsplan
  • •Einführungstage

Weiterbildungsangebote

  • •Gezielte, individuelle Weiterbildung

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld
  • •Monatliche, steuerfreie Sachbezüge

Sonstige Vorteile

  • •JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterangebote

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Regelmäßiges Feedback

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offene Kommunikation

Fokus auf Nachhaltigkeit

  • •Nachhaltigkeit und soziales Engagement
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hörmann KG Verkaufsgesellschaft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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