METRO
Kundenmanager:in im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Wien
ab 2.362 / Monat
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Aktives Einholen und Entgegennehmen von Kundenaufträgen per Telefon, inklusive Beratung zu Produkten und Sonderaktionen. Reklamationsmanagement und Bestellabwicklung im System. 2 Jahre Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise in der Lebensmittelbranche, erforderlich. Langfristige Anstellung mit fairer Vergütung.
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Anforderungen
- 2 Jahre Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise in der Lebensmittelbranche
- Gute MS Office Kenntnisse
- Erfahrung mit MS Business Central wünschenswert
- Freundliche Telefonstimme, klare und präzise Informationsvermittlung
- Freude am Umgang mit Menschen, hohe Kundenfreundlichkeit, Verhandlungsgeschick
- Hohes Maß an Eigenmotivation, effiziente Prioritätensetzung, schnelle und proaktive Problemlösung
- Serviceorientiertes Denken und Handeln, Kundenorientierung, Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit
Aufgaben
- Telefonische Aufträge von Kunden entgegennehmen.
- Telefonisch Aufträge aktiv einholen.
- Telefonische Kundenbetreuung durchführen, Fragen zu Produkten, Preisen, Lieferzeiten und Sonderaktionen beantworten und zu neuen Produkten oder alternativen Angeboten beraten.
- Reklamationen managen und Lösungsprozesse einleiten.
- Bestellungen im System eingeben und verrechnen.
- Bestandsabgleich mit Kundenanforderungen durchführen.
- Bestellhistorie von Kunden analysieren.
- Berichte über Verkaufszahlen erstellen.
- Eingegangene Bestellungen und Anfragen im E-Mail-Postfach bearbeiten.
- Offene Bestellungen und Liefertermine überprüfen.
- Individuelle Angebote, z. B. für Stammkunden, ausarbeiten.
- Kundenkonten im System pflegen.
Berufserfahrung
2 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeMS Business Central
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Anstellung
Attraktive Vergütung
- Faire und attraktive Vergütung
Sonstige Vorteile
- Attraktive Benefits
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Wedl erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei WedlÜber das Unternehmen
WE
LogisticsWien
Das Unternehmen sorgt dafür, dass Obst und Gemüse ihren Weg vom Produzenten bis zum Kunden finden und täglich frische Lebensmittel liefert.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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