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Trainer Service Excellence(m/w/x)
Steuerung von Service Contract Sales für elektrische Heiz- und Klimalösungen, inklusive Marketingkampagnen und externer Dienstleister. Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Fachwirt oder Betriebswirt, erforderlich. 35-Stunden-Woche, Zeitkonto und IG-Metall Tarifvertrag.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Fachwirt oder Betriebswirt
- Einschlägige Berufserfahrung im Aufgabenbereich wünschenswert
- Hohe Kommunikationskompetenz, Kunden- und Serviceorientierung
- Freude am Umgang mit Menschen
- Fähigkeit zur Trainingsplanung und -durchführung
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Service Contract Sales Aktivitäten bezüglich Performance und Qualität steuern
- Wartungs- und Dienstleistungsvertragsbestand durch gezielte Maßnahmen steigern
- Direkt-Marketing-Kampagnen gemeinsam mit Marketing und Sales entwickeln
- Sales Aktivitäten operativ in die Serviceorganisation implementieren
- Externe Dienstleister koordinieren und steuern
- Kundenbindungs- und Rückgewinnungsmaßnahmen im Customer Care umsetzen
- Schulungs- und Qualifizierungsbedarfe eigenständig ermitteln
- Schulungsmaßnahmen für die Serviceorganisation planen und durchführen
- Konzepte und Unterlagen für Sales-Schulungen erarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Zeitkonto
- Flexible Rahmenarbeitszeit
- Remote Work
- Mobiles Arbeiten
Attraktive Vergütung
- Tarifliche Leistungszulage
Sonstige Vorteile
- Urlaubsgeld
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Einmalzahlungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
- Option auf mehr Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bezahlte bewegte Pause
Mentale Gesundheitsförderung
- Massagen
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Familie & Beruf
- Viva Familienservice
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing über Business Bike
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebseigene Kantine
Noch nicht perfekt?
- Dentsply SironaVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNürnberg, Regensburg, Bayreuth
- Frenzelit GmbH
Key Account Manager DACH-Region(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Berneck im Fichtelgebirge - flatexDEGIRO AG
Mitarbeiter:in Kundenbetreuung & Sales(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKulmbach - Verve
Callcenter Outbound Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBayreuth, Garching bei München - Mobil ISC GmbH
System Engineer Platform Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEssen, Hamburg, Lehrte, Bayreuth
Trainer Service Excellence(m/w/x)
Steuerung von Service Contract Sales für elektrische Heiz- und Klimalösungen, inklusive Marketingkampagnen und externer Dienstleister. Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Fachwirt oder Betriebswirt, erforderlich. 35-Stunden-Woche, Zeitkonto und IG-Metall Tarifvertrag.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Fachwirt oder Betriebswirt
- Einschlägige Berufserfahrung im Aufgabenbereich wünschenswert
- Hohe Kommunikationskompetenz, Kunden- und Serviceorientierung
- Freude am Umgang mit Menschen
- Fähigkeit zur Trainingsplanung und -durchführung
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Service Contract Sales Aktivitäten bezüglich Performance und Qualität steuern
- Wartungs- und Dienstleistungsvertragsbestand durch gezielte Maßnahmen steigern
- Direkt-Marketing-Kampagnen gemeinsam mit Marketing und Sales entwickeln
- Sales Aktivitäten operativ in die Serviceorganisation implementieren
- Externe Dienstleister koordinieren und steuern
- Kundenbindungs- und Rückgewinnungsmaßnahmen im Customer Care umsetzen
- Schulungs- und Qualifizierungsbedarfe eigenständig ermitteln
- Schulungsmaßnahmen für die Serviceorganisation planen und durchführen
- Konzepte und Unterlagen für Sales-Schulungen erarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Zeitkonto
- Flexible Rahmenarbeitszeit
- Remote Work
- Mobiles Arbeiten
Attraktive Vergütung
- Tarifliche Leistungszulage
Sonstige Vorteile
- Urlaubsgeld
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Einmalzahlungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
- Option auf mehr Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bezahlte bewegte Pause
Mentale Gesundheitsförderung
- Massagen
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Familie & Beruf
- Viva Familienservice
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing über Business Bike
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebseigene Kantine
Über das Unternehmen
Glen Dimplex Deutschland GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist Teil der Glen Dimplex Gruppe und bietet elektrische Heizungs- und Klimalösungen an.
Noch nicht perfekt?
- Dentsply Sirona
Territory Manager Dental(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNürnberg, Regensburg, Bayreuth - Frenzelit GmbH
Key Account Manager DACH-Region(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Berneck im Fichtelgebirge - flatexDEGIRO AG
Mitarbeiter:in Kundenbetreuung & Sales(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKulmbach - Verve
Callcenter Outbound Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBayreuth, Garching bei München - Mobil ISC GmbH
System Engineer Platform Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEssen, Hamburg, Lehrte, Bayreuth