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Gottfried Schultz
vor 6 Monaten

Telefonist:in(m/w/x)

Essen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

Du betreust Kunden freundlich am Telefon und beantwortest ihre Anfragen. Dabei dokumentierst du die Anliegen, hörst aktiv zu und identifizierst die Bedürfnisse, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und gemeinsam im Team Lösungen zu finden.

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Anforderungen

  • •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
  • •Höflicher und professioneller Umgangston am Telefon
  • •Kundenorientierung und Empathie
  • •Teamfähigkeit
  • •Gute organisatorische Fähigkeiten
  • •Belastbarkeit
  • •Fähigkeit in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden professionell und freundlich betreuen
  • •Anfragen beantworten und Informationen bereitstellen
  • •Kundenanliegen im System erfassen und dokumentieren
  • •Aktiv zuhören und Kundenbedürfnisse identifizieren
  • •Hohe Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sicherstellen
  • •Mit anderen Abteilungen für Lösungen zusammenarbeiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur
  • •Hochmotivierte Kolleginnen & Kollegen

Mentoring & Coaching

  • •Exzellentes Onboarding

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub im Jahr

Modernes Büro

  • •Moderner Arbeitsplatz

Flexibles Arbeiten

  • •Homeoffice

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits

Firmenwagen

  • •Attraktive Leasingangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Gottfried Schultz erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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