Vitol
Application Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Genf
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DEDeutsche Bank (Suisse) SA
Technology Service Specialist(m/w/x)
Genf
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Proactive support and ITSM process management for corporate and investment banking applications at a global Hausbank. Considerable Application Operation L2 experience required. Comprehensive mental, physical, and illness stability support.
Anforderungen
- Significant IT experience in corporate environments
- Significant Project or Program Management experience
- Significant Service Support Business experience
- Considerable Application Operation L2 experience
- Banking background or financial trade experience
- Global multi-vendor environment interaction skills
- Clear and concise communication skills
- Ability to discuss with banking customers
- Ability to obtain results through influence
- Minimum 3 years banking-IT sector experience
- Significant Unix environment and shell scripting experience
- Application configuration and database troubleshooting experience
- Ansible playbook writing and troubleshooting experience
- Administrative experience with Qlik, Informatica, Salesforce
- Experience configuring Apache Tomcat and WSO2
- Bachelor’s degree in IT or equivalent
- ITIL V3 Certification
- Project Management certification
Aufgaben
- Provide proactive support and troubleshoot the application portfolio
- Manage ITSM processes including incidents, problems, and changes
- Engage Global Incident Management for critical service outages
- Monitor Service-Now queues to ensure timely ticket resolution
- Identify and address recurring issues with vendors or experts
- Maintain up-to-date application documentation
- Escalate critical issues to the APS lead promptly
- Support and inform the client lead on operational matters
- Report on application performance and identify critical areas
- Document meeting minutes and track action items for leadership
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Unix
- Shell scripts
- Database
- SSL
- Ansible
- QlikView
- QlikSense
- Informatica
- SalesForce
- Apache Tomcat
- WSO2
Benefits
Mentale Gesundheitsförderung
- Mental health support
Sicherer Arbeitsplatz
- Stability support during illness
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Physical health management support
- Preventive health measures
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Healthy workplace environment
Sonstige Vorteile
- Financial goal support
- Future financial planning support
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Bank (Suisse) SA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Proactive support and ITSM process management for corporate and investment banking applications at a global Hausbank. Considerable Application Operation L2 experience required. Comprehensive mental, physical, and illness stability support.
Anforderungen
- Significant IT experience in corporate environments
- Significant Project or Program Management experience
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Aufgaben
- Provide proactive support and troubleshoot the application portfolio
- Manage ITSM processes including incidents, problems, and changes
- Engage Global Incident Management for critical service outages
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Berufserfahrung
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Tools & Technologien
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Benefits
Mentale Gesundheitsförderung
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Sicherer Arbeitsplatz
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Ergonomischer Arbeitsplatz
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
Deutsche Bank (Suisse) SA
Branche
FinancialServices
Beschreibung
The company has been a Global Hausbank for clients for over 150 years, offering services in Corporate, Private, Investment Banking, and Asset Management.
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Cloud-Hybrid Database and Application Administrator(m/w/x)
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Operations Officer(m/w/x)
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