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Technische:r Kundenbetreuer:in(m/w/x)
Einrichtung von Telefonanschlüssen und WLAN, Behebung technischer Störungen für B2B-Kunden im IT-Sicherheitsbereich. Sicherer Umgang mit Windows erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Sicherer Umgang mit Windows
- Schnelle Einarbeitung in digitale Tools
- Freude am Umgang mit Kunden
- Gute Umgangsformen und Geduld
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Vorkenntnisse in xDSL und Glasfaser (vorteilhaft)
- Erfahrung in der Telekommunikationsbranche (vorteilhaft)
- Interesse an Glasfaser und Kommunikation
Aufgaben
- Kund:innen bei der Einrichtung von Telefonanschlüssen und WLAN unterstützen
- Technische Störungen bei Kundenanschlüssen selbstständig beheben
- Als Ansprechpartner:in bei verschiedenen Herausforderungen zur Seite stehen
- Zusätzliche Absatzpotentiale bei Kund:innen erkennen
- Fragen zu Verträgen und weiteren Anliegen beantworten
- Techniker:innen im Außendienst telefonisch unterstützen
- Fernmessungen zur Fehleranalyse durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- xDSL
- Glasfaser
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
- Hausinterne Entgeltordnung
- Jährliche Einmalzahlung
- Jährlicher Inflationsausgleich
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung
- Kita-Zuschuss
- Zusätzliche Kinderbetreuungstage
Lockere Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Events
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
- After-Works
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subventioniertes Betriebsrestaurant
Mitarbeiterrabatte
- Postservice für Privatbestellungen
Moderne Technikausstattung
- Techniksupport
Noch nicht perfekt?
- TNG Stadtnetz GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKiel
- TNG Stadtnetz GmbH
Callcenter Agent:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKiel - TNG Stadtnetz GmbH
Technische:r Mitarbeiter:in Telefonanlagen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKiel - TNG Stadtnetz GmbH
Technischer Mitarbeiter:in Cloud-PBX(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKiel - Capita Customer Services (Germany) GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung via Chat(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeKiel
Technische:r Kundenbetreuer:in(m/w/x)
Einrichtung von Telefonanschlüssen und WLAN, Behebung technischer Störungen für B2B-Kunden im IT-Sicherheitsbereich. Sicherer Umgang mit Windows erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Sicherer Umgang mit Windows
- Schnelle Einarbeitung in digitale Tools
- Freude am Umgang mit Kunden
- Gute Umgangsformen und Geduld
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Vorkenntnisse in xDSL und Glasfaser (vorteilhaft)
- Erfahrung in der Telekommunikationsbranche (vorteilhaft)
- Interesse an Glasfaser und Kommunikation
Aufgaben
- Kund:innen bei der Einrichtung von Telefonanschlüssen und WLAN unterstützen
- Technische Störungen bei Kundenanschlüssen selbstständig beheben
- Als Ansprechpartner:in bei verschiedenen Herausforderungen zur Seite stehen
- Zusätzliche Absatzpotentiale bei Kund:innen erkennen
- Fragen zu Verträgen und weiteren Anliegen beantworten
- Techniker:innen im Außendienst telefonisch unterstützen
- Fernmessungen zur Fehleranalyse durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- xDSL
- Glasfaser
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
- Hausinterne Entgeltordnung
- Jährliche Einmalzahlung
- Jährlicher Inflationsausgleich
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung
- Kita-Zuschuss
- Zusätzliche Kinderbetreuungstage
Lockere Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Events
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
- After-Works
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subventioniertes Betriebsrestaurant
Mitarbeiterrabatte
- Postservice für Privatbestellungen
Moderne Technikausstattung
- Techniksupport
Über das Unternehmen
TNG Stadtnetz GmbH
Branche
Telecommunications
Beschreibung
Das Unternehmen bietet IT-Lösungen für B2B-Kunden an und ist auf Computer- und Netzwerksicherheit spezialisiert.
Noch nicht perfekt?
- TNG Stadtnetz GmbH
Kundenberater:in im Glasfaserinformationszentrum(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKiel - TNG Stadtnetz GmbH
Callcenter Agent:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKiel - TNG Stadtnetz GmbH
Technische:r Mitarbeiter:in Telefonanlagen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKiel - TNG Stadtnetz GmbH
Technischer Mitarbeiter:in Cloud-PBX(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKiel - Capita Customer Services (Germany) GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung via Chat(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeKiel