Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Technical Support(m/w/x)
Bei Hersteller von Motorgeräten für Forst & Garten: Produktanfragen und Beschwerden per Telefon, E-Mail, Social Media bearbeiten. Fließende Slowenisch- und Kroatischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse erforderlich. Hybrides Arbeitsumfeld.
Anforderungen
- Interesse und Kenntnisse im Bereich technischer Produkte
- Erfahrung im Umgang mit Kunden, insbesondere am Telefon und per E-Mail
- Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden und technischen Produkten
- Fließend Slowenisch, Kroatisch und gute Kenntnisse in Englisch
- Freude an der internationalen Kommunikation
- Strukturierte Herangehensweise an die Fehlerbehebung
- Freude an der verständlichen Erklärung komplexer Inhalte
- Offenheit für neue Kommunikationswege und Freude am Einsatz neuer Technologien
- Flexibilität, Selbstvertrauen und die Fähigkeit, unter Druck und im Team zu arbeiten
- Gute Kenntnisse in Microsoft365 sowie Erfahrung mit SAP wünschenswert
- Positive, aufgeschlossene Persönlichkeit und Bereitschaft, sich für Kunden und Kollegen zu engagieren
- Flexibilität, Selbstvertrauen und die Fähigkeit, unter Druck und im Team zu arbeiten
Aufgaben
- Produktanfragen von Kund:innen und Endnutzer:innen beantworten
- Beschwerden per Telefon, E-Mail und sozialen Medien bearbeiten
- Gewährleistungsfälle bearbeiten
- Online-Bewertungen kommentieren
- Mit der Vertriebsabteilung bei Online-Inhalten zusammenarbeiten
- Den Support für Kund:innen und Endnutzer:innen aktiv optimieren
- Servicepartner mit Reparaturanleitungen und technischen Dokumentationen unterstützen
- Backup für den Kundensupport leisten
- An verschiedenen Projekten mitarbeiten
- An lokalen und regionalen technischen Produktschulungen teilnehmen
- Kolleg:innen und Kund:innen/Partner:innen bei Bedarf schulen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Slowenisch – fließend
- Kroatisch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft365
- SAP
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Abwechslungsreiche Position
Lockere Unternehmenskultur
- Hervorragendes Betriebsklima
- Flache Hierarchien
- Wertschätzender Führungsstil
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsumfeld
- Optionales Home-Office
Gefällt dir diese Stelle?
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- UnbekanntVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazab 36.400 / Jahr
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLinzab 2.500 / Monat - JYSK
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Mitarbeiter:in Sales Support/Vertriebsinnendienst(m/w/x)
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Technik & IT Support - First Level(m/w/x)
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- Erfahrung im Umgang mit Kunden, insbesondere am Telefon und per E-Mail
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- Strukturierte Herangehensweise an die Fehlerbehebung
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- Offenheit für neue Kommunikationswege und Freude am Einsatz neuer Technologien
- Flexibilität, Selbstvertrauen und die Fähigkeit, unter Druck und im Team zu arbeiten
- Gute Kenntnisse in Microsoft365 sowie Erfahrung mit SAP wünschenswert
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- Servicepartner mit Reparaturanleitungen und technischen Dokumentationen unterstützen
- Backup für den Kundensupport leisten
- An verschiedenen Projekten mitarbeiten
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Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
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- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Abwechslungsreiche Position
Lockere Unternehmenskultur
- Hervorragendes Betriebsklima
- Flache Hierarchien
- Wertschätzender Führungsstil
Flexibles Arbeiten
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Über das Unternehmen
Husqvarna Austria GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist der weltweit größte Hersteller von Motorgeräten für Forst & Garten und bietet innovative Produkte an.
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Client Service Desk(m/w/x)
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