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GR
Greentube GmbH
vor 2 Monaten

Technical Account Manager(m/w/x)

Wien
ab 55.000 - 60.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

As a Technical Account Manager, you will foster strong relationships with clients, ensuring effective adoption of Greentube's products. This role involves delivering tailored solutions, providing training, and leveraging data insights to drive customer success.

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Anforderungen

  • •At least 2 years of experience in Technical Account Management, software support, or a similar customer-facing technical role
  • •Degree in Computer Science, IT, Engineering, or equivalent professional experience
  • •Excellent communication and stakeholder management skills
  • •Strong problem-solving mindset with organizational and project management strengths
  • •Experience with tools such as JIRA, Confluence, SQL, Postman, or monitoring tools like Kibana
  • •Collaborative, adaptable, and proactive

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

2 Jahre

Aufgaben

  • •Build and maintain strategic relationships with key customer stakeholders
  • •Develop and execute tailored service delivery plans for product adoption
  • •Coordinate the full support lifecycle and manage escalations
  • •Ensure SLA compliance in collaboration with internal teams
  • •Advocate for product and process improvements by gathering customer feedback
  • •Deliver training sessions and provide technical guidance to customers
  • •Use data analytics to track performance and recommend improvements

Tools & Technologien

JIRAConfluenceSQLPostmanKibana

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible working hours
  • •Hybrid work model

Weiterbildungsangebote

  • •Dedicated training budget

Lockere Unternehmenskultur

  • •Welcoming office atmosphere

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Daily fresh fruit
  • •Fair-trade coffee
  • •Meals at company-subsidized restaurant

Snacks & Getränke

  • •Wide range of teas

Öffi Tickets

  • •Subsidized public transportation

Firmenfahrrad

  • •Access to pool e-bikes and e-cars

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •On-site fitness room
  • •Healthcare benefits

Mitarbeiterrabatte

  • •MyClubs app points
  • •Local employee discounts

Team Events & Ausflüge

  • •Regular sports events
  • •Company events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Greentube GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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