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AUAutodesk

Technical Account Manager - AECO (German-speaking)(m/w/x)

München
VollzeitVor OrtSenior

Technical advisor for Autodesk AECO software, supporting enterprise clients with critical issue resolution. 5+ years supporting Autodesk AECO products and cloud services required. Annual cash bonus and stock grants.

Anforderungen

  • Bachelor's degree or equivalent experience
  • Minimum 5 years' experience supporting Autodesk AECO products and cloud services
  • Strong analytical skills and enterprise troubleshooting experience
  • Expert knowledge in workflows and data exchange
  • Experience in delivering presentations
  • Ability to manage multiple projects and set priorities
  • Strong communication in English and German
  • Fluency in English and German required
  • Strong communicator, relationship builder, takes initiative
  • Ability to present technical information to audience
  • Technical consulting or project delivery experience with large clients
  • Experience in Autodesk Navisworks and/or AutoCAD

Aufgaben

  • Establish and maintain relationships with customers as technical advisor
  • Collaborate with Customer Success Manager and Technical Adoption Specialist
  • Handle and escalate critical issues
  • Monitor service level compliance
  • Provide technical assistance and recommendations based on data analytics
  • Identify opportunities for improvement initiatives
  • Partner with customer IT and design groups for successful installations
  • Ensure efficient licensing and performance of Autodesk applications
  • Deliver coaching sessions to increase adoption
  • Conduct regular support case reviews
  • Assess software performance
  • Align technical insights with customer objectives
  • Manage key events such as major upgrades

Berufserfahrung

  • 5 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Englischfließend
  • Deutschfließend

Tools & Technologien

  • Autodesk AECO products
  • Autodesk Revit
  • Autodesk Construction Cloud
  • Autodesk Navisworks
  • Autodesk AutoCAD

Benefits

Boni & Prämien

  • Annual cash bonus
  • Commissions for sales roles

Attraktive Vergütung

  • Stock grants

Sonstige Vorteile

  • Comprehensive benefits package
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Autodesk erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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