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SKSKIDATA

Tech Support Hero - Access Solutions(m/w/x)

Grödig
ab 2.362 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Support von Zugangslösungen für SKIDATA-Kunden, inklusive Schulung von Anwender:innen. Höhere technische Ausbildung und IT-Berufserfahrung erforderlich. Job-Bike-Leasing und Fahrtkostenzuschuss.

Anforderungen

  • Höhere technische Ausbildung und Berufserfahrung im IT-Umfeld, Kenntnisse in Betriebssystemen, Netzwerken und technischen Herausforderungen
  • Problemlösungskompetenz: Analyse, Ursachenfindung und Lösungsentwicklung
  • Kommunikationsstärke: Klare und verständliche Vermittlung technischer Themen
  • Zeitmanagement: Strukturierte und effiziente Arbeit, Überblick bei mehreren Anfragen
  • Anpassungsfähigkeit: Schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität in sich wandelndem Umfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein und Verlässlichkeit
  • Kundenorientierung: Freude am Helfen, Geduld und Empathie

Aufgaben

  • Kund:innen bei technischen Herausforderungen unterstützen
  • Sicherstellen, dass Kund:innen sich auf ihre Systeme verlassen können
  • Gästen sicheren und komfortablen Zugang durch Systeme ermöglichen
  • Technische Themen verständlich erklären
  • Wissen in Schulungen weitergeben
  • Technische Themen sauber dokumentieren
  • Nachhaltige technische Lösungen schaffen
  • Eng mit 2nd-Level-Support zusammenarbeiten
  • Eng mit dem Kundendienst zusammenarbeiten
  • Eng mit Servicetechniker:innen zusammenarbeiten
  • Komplexe Fälle gezielt weiterleiten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher
  • Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexibles Hybrid-Arbeitsmodell

Sonstige Zulagen

  • Essenszuschuss
  • Fahrtkostenzuschuss

Firmenfahrrad

  • Job-Bike-Leasing-Programm

Mehr Urlaubstage

  • Zusätzliche Urlaubstage

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Zugang zu Ladestationen für Elektrofahrzeuge

Weiterbildungsangebote

  • Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SKIDATA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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