base-IT
Client Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Ansfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Graz
ab 36.400 / Jahr
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SKSKIDATA
Tech Support Hero - Access Solutions(m/w/x)
Grödig
ab 2.362 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Support von Zugangslösungen für SKIDATA-Kunden, inklusive Schulung von Anwender:innen. Höhere technische Ausbildung und IT-Berufserfahrung erforderlich. Job-Bike-Leasing und Fahrtkostenzuschuss.
Anforderungen
- Höhere technische Ausbildung und Berufserfahrung im IT-Umfeld, Kenntnisse in Betriebssystemen, Netzwerken und technischen Herausforderungen
- Problemlösungskompetenz: Analyse, Ursachenfindung und Lösungsentwicklung
- Kommunikationsstärke: Klare und verständliche Vermittlung technischer Themen
- Zeitmanagement: Strukturierte und effiziente Arbeit, Überblick bei mehreren Anfragen
- Anpassungsfähigkeit: Schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität in sich wandelndem Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein und Verlässlichkeit
- Kundenorientierung: Freude am Helfen, Geduld und Empathie
Aufgaben
- Kund:innen bei technischen Herausforderungen unterstützen
- Sicherstellen, dass Kund:innen sich auf ihre Systeme verlassen können
- Gästen sicheren und komfortablen Zugang durch Systeme ermöglichen
- Technische Themen verständlich erklären
- Wissen in Schulungen weitergeben
- Technische Themen sauber dokumentieren
- Nachhaltige technische Lösungen schaffen
- Eng mit 2nd-Level-Support zusammenarbeiten
- Eng mit dem Kundendienst zusammenarbeiten
- Eng mit Servicetechniker:innen zusammenarbeiten
- Komplexe Fälle gezielt weiterleiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Hybrid-Arbeitsmodell
Sonstige Zulagen
- Essenszuschuss
- Fahrtkostenzuschuss
Firmenfahrrad
- Job-Bike-Leasing-Programm
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche Urlaubstage
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zugang zu Ladestationen für Elektrofahrzeuge
Weiterbildungsangebote
- Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SKIDATA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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