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Teamleitung Sachbearbeitung Kundenbetreuung Mitte(m/w/x)
Verwaltung von Vertragsdokumenten und Einarbeitung neuer Kollegen bei einem Anbieter von Mobilitätslösungen. Kaufmännische Ausbildung, idealerweise aus der Automobilbranche, erforderlich. 30 Tage Urlaub, Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise aus der Automobilbranche
- Erfahrung im Dienstleistungsbereich, idealerweise Kenntnisse aus der Kundenbetreuung und/oder Operations-Fachabteilung
- Hervorragendes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
- Affinität zu Fahrzeugherstellern und -modellen
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Gutes Englisch
Aufgaben
- Abteilungsleitung bei reibungslosen Abläufen unterstützen
- Neue Kolleg:innen einarbeiten
- Schnittstelle zwischen Fachabteilungen sein
- Teammeetings organisieren und durchführen
- Vertragsdokumente verwalten und pflegen
- Kunden im Tagesgeschäft unterstützen
- Vertragsanpassungen und Problemlösungen umsetzen
- Kunden und Fahrer bei digitalen Tools betreuen und schulen
- Kundenbetreuungsstrategie umsetzen
- Bei strategischen Projekten mitwirken
- Aktives Beschwerdemanagement zur Kundenzufriedenheit durchführen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sicherer Arbeitsplatz
- Umfassende Versicherungsleistungen
Mentale Gesundheitsförderung
- Resilienz-Workshops
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV
Firmenwagen
- Attraktive Mietwagenkonditionen
Sonstige Vorteile
- Spannende Mobilitätsangebote
Noch nicht perfekt?
- Zurich Insurance Company Ltd.Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorFrankfurt am Main
- ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH
Account Management Administrator [Sachberabeitung Kundenbetreuung](m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - Holman GmbH
Teamleiter Schadenmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementStuttgart, Eschborn - LPDE LeasePlan Deutschland GmbH
Sachbearbeitung Disposition(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - Cyberport SE
Teamleiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDresden, Bad Homburg vor der Höhe
Teamleitung Sachbearbeitung Kundenbetreuung Mitte(m/w/x)
Verwaltung von Vertragsdokumenten und Einarbeitung neuer Kollegen bei einem Anbieter von Mobilitätslösungen. Kaufmännische Ausbildung, idealerweise aus der Automobilbranche, erforderlich. 30 Tage Urlaub, Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise aus der Automobilbranche
- Erfahrung im Dienstleistungsbereich, idealerweise Kenntnisse aus der Kundenbetreuung und/oder Operations-Fachabteilung
- Hervorragendes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
- Affinität zu Fahrzeugherstellern und -modellen
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Gutes Englisch
Aufgaben
- Abteilungsleitung bei reibungslosen Abläufen unterstützen
- Neue Kolleg:innen einarbeiten
- Schnittstelle zwischen Fachabteilungen sein
- Teammeetings organisieren und durchführen
- Vertragsdokumente verwalten und pflegen
- Kunden im Tagesgeschäft unterstützen
- Vertragsanpassungen und Problemlösungen umsetzen
- Kunden und Fahrer bei digitalen Tools betreuen und schulen
- Kundenbetreuungsstrategie umsetzen
- Bei strategischen Projekten mitwirken
- Aktives Beschwerdemanagement zur Kundenzufriedenheit durchführen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sicherer Arbeitsplatz
- Umfassende Versicherungsleistungen
Mentale Gesundheitsförderung
- Resilienz-Workshops
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV
Firmenwagen
- Attraktive Mietwagenkonditionen
Sonstige Vorteile
- Spannende Mobilitätsangebote
Über das Unternehmen
ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen bietet Full-Service-Leasing, flexible Abonnementdienste, Fuhrparkmanagement und Multimobilitätslösungen an.
Noch nicht perfekt?
- Zurich Insurance Company Ltd.
Teamleitung Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorFrankfurt am Main - ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH
Account Management Administrator [Sachberabeitung Kundenbetreuung](m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - Holman GmbH
Teamleiter Schadenmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementStuttgart, Eschborn - LPDE LeasePlan Deutschland GmbH
Sachbearbeitung Disposition(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - Cyberport SE
Teamleiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDresden, Bad Homburg vor der Höhe